Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM

N-728-MI-2
ПОИСК ПО ТЕМАМ:
Вернуться   Форум Киев | ForumKiev.com > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева (лучшие темы раздела)

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 2, средняя оценка - 3.00. (3.00 из 5.00) голосов - 2 Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 5,864
Получено "спасибо": 9,614
Очки репутации: 192,574
Мнения: 2614
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - Телевидение от Воля (volia.com - Воля ТВ)


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2011, 00:07   #721
Приезжий
 Аватар для D1moon
IP:
Сообщений: 38
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 384
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию



Новые знакомства, полезные, интересные дискуссии...
РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАС
Цитата:
Сообщение от ...=Romanio=... Посмотреть сообщение
Оффтоп:
Скажем так: они мне предложили разойтись с ними краями (не кто не кому не чего не должен) - такой ответ Вам подходит?

П.С. Учитывая то что моя первая жалоба была подана "10.12.2011, в 11:19", то я рад что они хоть как то отреагировали
D1moon вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2011, 13:51   #722
Приезжий
 Аватар для D1moon
IP:
Сообщений: 38
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 384
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

почему так? Я же подключен к пакету МАКСИМУМ там скорость должна быть 150 Мбит/с
D1moon вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2011, 13:56   #723
Приезжий
 Аватар для Ubitso venikom
IP:
Сообщений: 27
украинец
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 499
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Скорость "до 150 Мбит/с", хотя 6,36 Мбит/с очень сильно отличается. А до этого на другом пакете скорость такая же была, либо еще меньше?
___________
Жить стало лучше - жить стало веселей!
Ubitso venikom вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2011, 13:59   #724
Приезжий
 Аватар для D1moon
IP:
Сообщений: 38
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 384
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ubitso venikom Посмотреть сообщение
Скорость "до 150 Мбит/с", хотя 6,36 Мбит/с очень сильно отличается. А до этого на другом пакете скорость такая же была, либо еще меньше?
была больше, пришли поменяли модем (для того чтоб скорость была 150 Мбит/с) Я вот совсем не понимаю, почему тогда они не пишут в оплате до 150 грн. я бы им тоже десяточку платил в месяц
D1moon вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2011, 14:19   #725
Приезжий
 Аватар для Ubitso venikom
IP:
Сообщений: 27
украинец
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 499
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Старый модем и скорость выше - интересно, может траблы какие у них. В тех. поддержке не узнавали, как так то?

По поводу скорость до - хочется, что б все было четко, правда здесь тяжко сказать, что скорость будет точно такая то; хотя, если бы был прописан интервал, например 130-150 Мбит/с - как по мне, для обеих сторон выгоднее стало бы!

По поводу оплаты до - интересный вариант!
___________
Жить стало лучше - жить стало веселей!
Ubitso venikom вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2011, 19:48   #726
Приписанный
 Аватар для Anonymous
IP:
Сообщений: 70
украинец
Получено "спасибо": 40
Очки репутации: 710
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от D1moon Посмотреть сообщение
была больше, пришли поменяли модем (для того чтоб скорость была 150 Мбит/с) Я вот совсем не понимаю, почему тогда они не пишут в оплате до 150 грн. я бы им тоже десяточку платил в месяц
а в тех поддержку звонил ?
Оффтоп:

Лично если бы у меня при условии доксис 3 модема и тарифа на 150 мб/с небыло хотя бы 80 мб/с я бы их тер----ил, для каких нибудь манипуляций...

Думаю слова пустые здесь что раздуто по оплате, немного инициативности стоит проявить... а не обливать грязью..
Оффтоп:
Anonymous вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.12.2011, 15:04   #727
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от D1moon Посмотреть сообщение
почему так? Я же подключен к пакету МАКСИМУМ там скорость должна быть 150 Мбит/с
Сегодня Вам перезвонит наш специалист для выяснения возможных причин такой низкой скорости, в случае необходимости будет оформлена заявка на вызов мастера и проверку нашего оборудования или настроек подключения.
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.12.2011, 16:23   #728
Приезжий
 Аватар для D1moon
IP:
Сообщений: 38
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 384
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Сегодня Вам перезвонит наш специалист для выяснения возможных причин такой низкой скорости, в случае необходимости будет оформлена заявка на вызов мастера и проверку нашего оборудования или настроек подключения.

сегодня так, зарубеж молчу
D1moon вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.12.2011, 13:29   #729
МаленЬке чоРтенЯ)
 Аватар для 4ertenok
IP:
Сообщений: 1,166
киевлянка
Получено "спасибо": 2,674
Очки репутации: 6,490
Мнения: 1631
Доп. информация
По умолчанию

У меня пакет "Гра" - какова максимальная скорость по документу должна быть? И почему сейчас она:
?
___________
Я могу излучать покой, только спрятано это всё глубоко под шкодливостью и озорством!...)
4ertenok вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.12.2011, 13:52   #730
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10868
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 4ertenok Посмотреть сообщение
У меня пакет "Гра" - какова максимальная скорость по документу должна быть? И почему сейчас она:
?
Тарифу "Гра" вже походу немає: http://www.volia.com/internet/price
Тепер див це: http://www.volia.com/about/pr/2011-03/961
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.12.2011, 13:56   #731
ГО Зігірь
 Аватар для kazanova
IP:
Сообщений: 16,767
киевлянин
Получено "спасибо": 24,178
Очки репутации: 332,739
Мнения: 3336
Доп. информация
По умолчанию

Мне сегодня звонили, предложили интернет и цифру + декодер+вайфай роутер за 100грн в месяц. Вроде и ничего, но с другой стороны с этими ушлепками больше связываться не хочу.
___________
Помогаем АТО
kazanova вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.12.2011, 14:53   #732
Приписанный
 Аватар для Chera
IP:
Сообщений: 59
киевлянка
Получено "спасибо": 181
Очки репутации: 320
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Я вообще в Воле очень разочарована, была подключенна 4 года. Сервис был между 3 и 4, и вот за это Воля-кабель решила осчастливить меня своими услугами, сверх абонентской платы. И соответственно организацией "долга"

При тарифной скорости до 100 мбит, больше 20 никогда не бывало. Я понимаю, что они подстраховались, указав, что скорость до 100, но тогда могли бы и для клиентов сделать поблажку: платить меньше.
___________
возьмите меня за волосы и
лицом так в счастье , в счастье.
©
Chera вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.12.2011, 23:19   #733
wisdom
 Аватар для barinya
IP:
Сообщений: 1,600
киевлянка
Получено "спасибо": 2,625
Очки репутации: 6,525
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

VOLIA_SUPPORT,я Вам сочувствую... И ничего Вы один не сделаете.
"Воля"- крупнейшая компания с отсталым сервисом.
Лично я не нарадуюсь интернетом, который нам дает маленькая фирмочка, которая каждого клиента просто облизывает. А у вас нет возможности обслуживать всех на высоком уровне.
___________
Дайте хлеба и зрелищ!
barinya вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2011, 13:46   #734
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 4ertenok Посмотреть сообщение
У меня пакет "Гра" - какова максимальная скорость по документу должна быть?
По пакету Игра на модеме выставлен профайл до 38Мб/с по Downstream и до 1Мб/с по Upstream. Уточните, пожалуйста номер договора и способ подключения к компьютеру (USB, Ethernet) и уставлен ли роутер/Wi-Fi. Спасибо.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2011, 13:51   #735
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 9,904
киевлянин
Получено "спасибо": 11,261
Очки репутации: 24,888
Мнения: 5429
Доп. информация
По умолчанию

Есть способ бороться с Волей. Я как-то после очередного "кидалова" позвонил им и решительно заявил, что буду отключаться. Меня на кого-то переключили, я изложил проблему, назвал даты и приблизительное время звонков, когда им звонил и они обманывали. Сотрудница несколько минут проверяла информацию. Потом признала, что я прав. Сказала, что я могу отказаться от их услуг, но ущерб возместят только по решению суда. Предложила на шесть месяцев мне специальный тариф - за 19,90 грн. (может не точно помню цифру, но около того) безлимитный интернет плюс два телевизора и аренда оборудования по 1 грн. за декодер. Мои убытки возместились с головой.
Подобная история была у моего знакомого.
a68 на форуме  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2011, 15:22   #736
Приезжий
 Аватар для Ubitso venikom
IP:
Сообщений: 27
украинец
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 499
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Есть способ бороться с Волей. Я как-то после очередного "кидалова" позвонил им и решительно заявил, что буду отключаться. Меня на кого-то переключили, я изложил проблему, назвал даты и приблизительное время звонков, когда им звонил и они обманывали. Сотрудница несколько минут проверяла информацию. Потом признала, что я прав. Сказала, что я могу отказаться от их услуг, но ущерб возместят только по решению суда. Предложила на шесть месяцев мне специальный тариф - за 19,90 грн. (может не точно помню цифру, но около того) безлимитный интернет плюс два телевизора и аренда оборудования по 1 грн. за декодер. Мои убытки возместились с головой.
Подобная история была у моего знакомого.
А давно такая история была? Как сейчас со скоростью и ценой на услуги?

19,90 - вообще класно. Ех, если бы на весь период и с хорошей скоростью..
___________
Жить стало лучше - жить стало веселей!
Ubitso venikom вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2011, 16:48   #737
Приезжий
 Аватар для D1moon
IP:
Сообщений: 38
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 384
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию


что случилось? сегодня праздник Воля?
D1moon вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2011, 17:16   #738
ГО Зігірь
 Аватар для kazanova
IP:
Сообщений: 16,767
киевлянин
Получено "спасибо": 24,178
Очки репутации: 332,739
Мнения: 3336
Доп. информация
По умолчанию

А у меня наоборот сегодня что то тупит(


___________
Помогаем АТО
kazanova вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2011, 17:32   #739
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 9,904
киевлянин
Получено "спасибо": 11,261
Очки репутации: 24,888
Мнения: 5429
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ubitso venikom Посмотреть сообщение
А давно такая история была? Как сейчас со скоростью и ценой на услуги?
19,90 - вообще класно. Ех, если бы на весь период и с хорошей скоростью..
Это было примерно два года назад. Сейчас плачу 112 грн. за два телевизора (44 канала) и интернет, в. т. за аренду оборудования. Скорость меня не очень интересует, т. к. почти ничего не качаю, скажем так, устраивает скорость. Пользоваться электронкой, лазить по форумам, социальным сетям, читать новости - в самый раз.
a68 на форуме  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2011, 13:27   #740
Приезжий
 Аватар для Ubitso venikom
IP:
Сообщений: 27
украинец
Получено "спасибо": 5
Очки репутации: 499
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Это было примерно два года назад. Сейчас плачу 112 грн. за два телевизора (44 канала) и интернет, в. т. за аренду оборудования. Скорость меня не очень интересует, т. к. почти ничего не качаю, скажем так, устраивает скорость. Пользоваться электронкой, лазить по форумам, социальным сетям, читать новости - в самый раз.
По цене, как бы, неплохо за такой набор услуг)

А по социалкам, как фильмы и музыка грузятся - без траблов?
___________
Жить стало лучше - жить стало веселей!
Ubitso venikom вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ


Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Телевидение в Киеве 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 12:41.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2016