Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Регистрация Правила Новые сообщения Идея Группы Вопросы Админ. FAQ
КИЕВ КАРТА ПОГОДА ССЫЛКИ ИСТОРИЯ ТУРИСТУ ОБЪЯВЛЕНИЯ
N-728-MI-2
Вернуться   Форум Киев | ForumKiev.com > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева (лучшие темы раздела)

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 2, средняя оценка - 3.00. Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 6,048
"Спасибок": 9,773
Очки репутации: 319,873
Мнения: 2666
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - Телевидение от Воля (volia.com - Воля ТВ)


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх


Старый 04.01.2012, 23:00   #761
Турист
 Аватар для rampage
IP:
Сообщений: 2
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Уточните, пожалуйста, номер договора по которому к Вам не пришёл мастер.
Спасибо.
вам мой номер договора ничего не даст. уже поступила инф что посокращали мастеров
rampage вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2012, 19:02   #762
Приписанный
 Аватар для Busik
IP:
Сообщений: 51
"Спасибок": 42
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Если вы имеете 2 договора на два разных человека на одну квартиру, то приготовьтесь к тому, что Воля будет выносить вам мозг, если тот второй не заплатит по счетам. И не только Воля, а и в последующем коллекторы. Так что если есть выбор, то выбирайте лучше другого провайдера.
Busik вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2012, 19:30   #763
Приписанный
 Аватар для Anonymous
IP:
Сообщений: 70
"Спасибок": 40
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

то есть другая фирма такого делать не будет ? (скажем если взять оплату услуг за телефонную связь, или коммунальные услуги)
Anonymous вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2012, 19:38   #764
Приписанный
 Аватар для Busik
IP:
Сообщений: 51
"Спасибок": 42
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anonymous Посмотреть сообщение
то есть другая фирма такого делать не будет ? (скажем если взять оплату услуг за телефонную связь, или коммунальные услуги)
ну я, например, первый раз такое в жизни встретил. любой умный человек/компания понимает, что раз не я с ними договор подписал, то глупо от меня что-то требовать за другого человека. да что там глупо - это незаконно. если бы им попался какой-то матёрый юрист, то им бы не поздоровилось за такие домогательства (письма, звонки по ночам и угрозы).
Busik вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2012, 13:04   #765
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Busik Посмотреть сообщение
ну я, например, первый раз такое в жизни встретил. любой умный человек/компания понимает, что раз не я с ними договор подписал, то глупо от меня что-то требовать за другого человека. да что там глупо - это незаконно. если бы им попался какой-то матёрый юрист, то им бы не поздоровилось за такие домогательства (письма, звонки по ночам и угрозы).
Уточните договор по которому сложилась данная ситуация.
Спасибо
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2012, 14:28   #766
Новичок
 Аватар для Sonja
Сообщений: 18
"Спасибок": 9
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Жестяковый у вас интернет, но к сожалению альтернатив у нас мало, пользуимсо...
плачу 100 грн за безлимит, фильмы даже не скачиваю...ждать по пару-тройку часов не серьезно, имхо...в онлайне - тупит, жду пока загрузится.
Sonja вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2012, 14:33   #767
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sonja Посмотреть сообщение
Жестяковый у вас интернет, но к сожалению альтернатив у нас мало, пользуимсо...
плачу 100 грн за безлимит, фильмы даже не скачиваю...ждать по пару-тройку часов не серьезно, имхо...в онлайне - тупит, жду пока загрузится.
Уточните название Вашего пакета по услуге интернет или номер договора, проверим, возможно есть более скоростной тариф для Вас за данную оплату.
Спасибо.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.01.2012, 00:46   #768
Приписанный
 Аватар для Busik
IP:
Сообщений: 51
"Спасибок": 42
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Уточните договор по которому сложилась данная ситуация.
Спасибо
Отправил номер договора на емейл.
Busik вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.01.2012, 01:03   #769
Житель
 Аватар для Леена
IP:
Сообщений: 240
"Спасибок": 211
Очки репутации: 546
Мнения: 320
Доп. информация
По умолчанию

Пользуюсь волей так как они уже дрессированные, и восстанавливают связь за минуты, максимум часы (необходима стабильность больше чем скорость). Да и особых жалоб у меня лет за 7 не было. Только один раз они нам устроили фиг знает что - неделю продержали подругу (сидела с кошкой пока мы отдыхали) без инета. Им видите ли хозяев квартиры подавай и начхать, что хозяева в Испании сейчас, пришлось звонить оттуда и гавкать. За то сделали после этого звонка за час
Недавно попробовали перейти на киевстар - связь, когда она есть, хорошая, скорость - прелесть, но вот время реагирования - почти 3 недели, нас это не устроило.
Леена вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2012, 15:09   #770
Новичок
 Аватар для Yankax
IP:
Сообщений: 15
"Спасибок": 6
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Что такое "Воля":
1. Помните времена, когда у каждого дома в Киеве была антена аналоговая и к каждому проходил кабель в квартиру?! ВОЛЯ пришла, везде посрывала антены, и присвоила телевизионный кабель себе, сказав, мол это они новый проложили! И так в КАЖДОМ ДОМЕ ГОРОДА КИЕВА! ВОЛЯ - уже забрали то, что наше! И доказать ничего никто уже, к сожалению, не сможет!

2. Воля - это те, которые пропагандируют завышенные тарифы! Сравните те-же самые услуги других !стран! и провайдеров... Даже в Киеве есть маса провайдеров, которые предоставляют услуги качественнее чем Воля и по более лояльным ценам!

3. Воля - это те, к кому сложнее дозвониться, чем в ЖЭК=)

4. У Воли хитрый маркетинг, поэтому честные клиенты всегда будут в проигрыше!

Вот такая эта Воля! ИМХО =)

Сообщение не лично в адресс суппорта (я понимаю, что Вы всего-лишь суппорт, а не ответственное лицо компании. Сообщение в адресс владельцев и прочего...., которое создало эту компанию, и теперь живут на широкую ногу.
Yankax вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 3 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2012, 02:59   #771
Житель
 Аватар для VettO4ka
IP:
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Да все абоненты Воли это понимают,но что делать если нет альтернативы???
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"!
VettO4ka вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2012, 09:46   #772
Умный дурак
 Аватар для yourker
IP:
Сообщений: 1,872
"Спасибок": 2,542
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Звонили с ВОЛИ на домашний, предлагали интернет... когда сказал им, что уже БЫЛ их клиентом, повесили трубку ........:r ofl_old:
___________
"Цветные сны это клинический признак латентного безумия"
yourker вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2012, 20:50   #773
Приписанный
 Аватар для Busik
IP:
Сообщений: 51
"Спасибок": 42
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Busik Посмотреть сообщение
Сообщение от VOLIA_SUPPORT
Уточните договор по которому сложилась данная ситуация. Спасибо
Сообщение от Busik
Отправил номер договора на емейл.
А в ответ тишина.... Вот тебе и сообщите номер договора.
Busik вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2012, 21:10   #774
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Busik Посмотреть сообщение
А в ответ тишина.... Вот тебе и сообщите номер договора.
Добрый вечер!
По результату проведенного с Вами созвона: 16.01.2012, Вам был предоставлен ответ касательно услуг подключения по другому адресу прописки.
Уточните, пожалуйста, возможно у Вас остались дополнительные вопросы ?
Спасибо.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.02.2012, 16:33   #775
Турист
 Аватар для alexlen146
IP:
Сообщений: 1
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
Плохо

У меня есть дополнительные вопросы. И МНОГО !!!!!!!!!!!!!!
Третью неделю (не преувеличиваю) жду вашего (Воля-кабель) мастера на ремонт или замену Wi-Fi-роутера!!!
Каждый раз, ваши операторы обещают: "ну-вот завтра, ну-вот послезавтра, ну-вот после-послезавтра точно мастер к вам прийдет" и при этом - набираються наглости перезванивать и спрашивать "Ну что - работает?", при том, что мастер так и не дошел. Это мне напоминает шутку из серии "Задорнов - а сыр вам так и не завезли???"
Короче, вывод:
- сервис отвратительный;
- цены на услуги неоправдано завышены (при таком-то сервисе!!!!!);
- качество услуг - вообще не поддаеться описанию;
- оборудование, которое вы здаете абонентам в так называемую "аренду" (ТВ-тюнеры, Wi-Fi-роутеры) - старые и раздолбаные.
Я была вашим абонентом больше двух лет и теперь понимаю, что очень много потеряла (и денег и нервов). Так, что добьем месяц, поскольку все равно оплачен, и тю-тю к другому провайдеру. А вашу контору - я уж точно никому не посоветую!!!!
Р.С. И не надо спрашивать меня номер договора или адрес. Вы для меня уже прошлое - общаться с вами нет желания.
alexlen146 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.02.2012, 16:37   #776
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,317
"Спасибок": 47,113
Очки репутации: 121,163
Мнения: 11385
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexlen146 Посмотреть сообщение
У меня есть дополнительные вопросы. И МНОГО !!!!!!!!!!!!!!
Цитата:
Сообщение от alexlen146 Посмотреть сообщение
Р.С. И не надо спрашивать меня номер договора или адрес. Вы для меня уже прошлое - общаться с вами нет желания.
Оффтоп:
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.02.2012, 17:36   #777
Приписанный
 Аватар для Busik
IP:
Сообщений: 51
"Спасибок": 42
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
Плохо

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Busik
А в ответ тишина.... Вот тебе и сообщите номер договора.
Добрый вечер!
По результату проведенного с Вами созвона: 16.01.2012, Вам был предоставлен ответ касательно услуг подключения по другому адресу прописки.
Уточните, пожалуйста, возможно у Вас остались дополнительные вопросы ?
Спасибо.
Какой созвон? О чём вы? Ко мне НИКТО с Воли не звонил!!!
Хотелось бы добавить своих "хороших" впечатлений о Воле. В январе сбои! В феврале сбои! Просто перестаёт работать интернет! Меня не интересуют ваши аварии и сообщения-уведомления на вашем сайте об аварии, как и вас не колышет, где я возьму деньги, чтобы оплатить инет!!!!
Взяли деньги - будьте добры выполнять условия договора!!!
Busik вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.02.2012, 19:40   #778
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Busik Посмотреть сообщение
Какой созвон? О чём вы? Ко мне НИКТО с Воли не звонил!!!
Хотелось бы добавить своих "хороших" впечатлений о Воле. В январе сбои! В феврале сбои! Просто перестаёт работать интернет! Меня не интересуют ваши аварии и сообщения-уведомления на вашем сайте об аварии, как и вас не колышет, где я возьму деньги, чтобы оплатить инет!!!!
Взяли деньги - будьте добры выполнять условия договора!!!
Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации. Ответ предоставлен на e-mail.
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.02.2012, 05:41   #779
Житель
 Аватар для VettO4ka
IP:
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Воля радовала клиентов лишь первые пару лет. А потом,все стало меняться и не в лучшую сторону. И с каждым годом все хуже и хуже, и сама услуга интернета,(участились сбои в работе), и сервисное обслуживание, а уж менеджеры в службе поддержки -это и описать нельзя.
Правда одно новшество в работе Воли появилось. Если раньше при отсутствии интернета, можно было дозвониться в службу поддержки и все же услышать:" Перезагрузите модем...,перезаргузите компьютер...",то теперь в подобных случаях, единственный телефон 5022250 не отвечает часами,( просто отключается после предложения автоответчика дождаться оператора) или сразу сам автоответчик предлагает перезагрузить модем, даже не узнав причину звонка.
(Так было в январе дважды, в феврале... ).
На днях смотрела опрос о провайдерах,позиция "Воля-Бродбенд" (363 место), улыбнуло.(Для компании с таким сроком работы в сфере предоставления услуги Интернет и ТВ - этого говорит лишь о том, что клиент для них лишь источник получения дохода.)
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"!
VettO4ka вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.02.2012, 11:19   #780
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию По смене пакета

Цитата:
Сообщение от Busik Посмотреть сообщение
Изменение пакета по Вашему договору произведено. Проверить информацию можно на персональной странице абонента. Спасибо.
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Телевидение в Киеве 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 16:02.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2017