Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Регистрация Правила Новые сообщения Идея Группы Вопросы Админ. FAQ
КИЕВ КАРТА ПОГОДА ССЫЛКИ ИСТОРИЯ ТУРИСТУ ОБЪЯВЛЕНИЯ
N-728-MI-2
Вернуться   Форум Киев | ForumKiev.com > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева (лучшие темы раздела)

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 2, средняя оценка - 3.00. Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 6,102
"Спасибок": 9,810
Очки репутации: 334,156
Мнения: 2702
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - Телевидение от Воля (volia.com - Воля ТВ)


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх


Старый 22.08.2012, 17:53   #981
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 10,994
"Спасибок": 12,034
Очки репутации: 26,738
Мнения: 5751
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ...=Romanio=... Посмотреть сообщение
Конкретних запитань немає, звідси і відповідей теж.
Я запитав
Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Повторяю вопрос к VOLIA_SUPPORT: почему в главном меню нет пункта соединения с оператором? Я почти уверен, что это сделано специально, чтоб абоненты поменьше тревожили. VOLIA_SUPPORT, я прав? Если нет, то объясните почему так.
Відповіді нема...
a68 на форуме  
Сказавших "Спасибо!": 2 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2012, 21:54   #982
Турист
 Аватар для lalil173
IP:
Сообщений: 1
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

всем привет!Народ,у меня просьба. Не могу зайти на сайт. Заходит только через прокси. Хочу узнать, у меня одного эта проблема или не только. отпишитесь в лс у кого как пожалуйста
вот сайт www kuda-ugodno ua (вместо пробелов точки =))
lalil173 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2012, 22:37   #983
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,317
"Спасибок": 47,128
Очки репутации: 121,163
Мнения: 11898
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lalil173 Посмотреть сообщение
всем привет!Народ,у меня просьба. Не могу зайти на сайт. Заходит только через прокси. Хочу узнать, у меня одного эта проблема или не только. отпишитесь в лс у кого как пожалуйста
вот сайт www kuda-ugodno ua (вместо пробелов точки =))
Оффтоп:
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2012, 10:51   #984
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Я запитав Відповіді нема...
Шановний, "a68".
Дійсно, при дозвоні в колл-центр Ви потрапляєте в голосове меню. Голосове меню зараз використовується в багатьох колл-центрах, починаючи від мобільних операторів і до банків. Це дозволяє користувачам отримати потрібну інформацію, не чекаючи, коли звільниться черговий консультант. Це виключає ймовірність, що консультантом може бути надана неповна інформація. Це дозволяє автоматизувати вирішення питань, які можуть бути вирішені без участі консультанта.
Додзвонитися можливо, номер багатоканальний. З'єднання з оператором відбувається навіть при "0" - активності, декілька разів послухавши стартове повідомлення, Вас автоматично з'єднує з консультантом.
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 10:01   #985
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 10,994
"Спасибок": 12,034
Очки репутации: 26,738
Мнения: 5751
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Голосове меню зараз використовується в багатьох колл-центрах, починаючи від мобільних операторів і до банків.
Я це розумію. Моя пропозиція - зробити в голосовому меню пункт "для з"єднання з оператором натисніть "9" (наприклад)".
a68 на форуме  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 18:23   #986
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Я це розумію. Моя пропозиція - зробити в голосовому меню пункт "для з"єднання з оператором натисніть "9" (наприклад)".
Дякуємо Вам за виявлену зацікавленість та пропозиції щодо покращення обслуговування абонентів. Ваша пропозиція зафіксована в базі даних нашої компанії. Сподіваємося на плідну співпрацю в подальшому!
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.08.2012, 12:00   #987
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 10,994
"Спасибок": 12,034
Очки репутации: 26,738
Мнения: 5751
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Дякуємо Вам
І Вам дякую!

Вчора почув сумну новину. Воля в пакеті "Базовий" припиняє трансляцію каналу TVi.

----------

VOLIA_SUPPORT, може напишете, чому Ваше керівництво так зробило...
a68 на форуме  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.08.2012, 12:01   #988
гавкає на всіх
 Аватар для halufa
IP:
Сообщений: 13,961
"Спасибок": 28,605
Очки репутации: 116,843
Мнения: 5855
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Воля в пакеті "Базовий" припиняє трансляцію каналу TVi.
VOLIA_SUPPORT, це правда? яка причина цього?
___________
Цинк закончился! Грузите колорадов бочками!
halufa вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.08.2012, 14:17   #989
Житель
 Аватар для Garant
IP:
Сообщений: 182
"Спасибок": 65
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
І Вам дякую!
Вчора почув сумну новину. Воля в пакеті "Базовий" припиняє трансляцію каналу TVi.
Канал остается в расширенном пакете. Вообще они много каналов добавят. Вот ссылка "Изменения в пакетах услуг ВОЛИ".
Garant вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.08.2012, 14:28   #990
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от halufa Посмотреть сообщение
VOLIA_SUPPORT, це правда? яка причина цього?
Канал ТВi мы не отключали и не в коем случае не планируем отключать. Канал, как и ранее, доступен в пакетах ВОЛИ. В Киеве с 5 сентября канал ТВі будет доступен на постоянной основе всем подписчикам расширенного пакета «Всесвіт», где кстати представлены и другие лучшие и наиболее рейтинговые каналы, к которым мы, безусловно, относим и ТВі.
Хотелось бы акцентировать внимание на изменения в социальном и базовом пакетах в Киеве.
Исполняя решение Нацсовета по вопросам телевидения и радиовещания, ВОЛЯ меняет программы в пакетах и расширяет количество доступных программ (каналов) в социальном пакете.
В Социальный пакет «Украина» добавляются 20 каналов, среди которых развлекательные, новостные, спортивные и каналы другой тематики. В пакете «Украина» представлены каналы, которые согласно решению Нацсовета являются обязательными для социального пакета, а так же небольшое количество не прибыльных каналов социальной направленности (Глас, Рада, и другие). Кроме них – в целях ознакомления подписчиков социального пакета с содержанием каналов, представленных в базовом и расширенных пакетах, временно в промо-режиме бывают доступны дополнительные каналы, состав которых постоянно меняется (несколько российских каналов и другие).
При этом, число каналов в базовом пакете также увеличивается - до 110 каналов.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2012, 14:00   #991
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 10,994
"Спасибок": 12,034
Очки репутации: 26,738
Мнения: 5751
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
В Киеве с 5 сентября канал ТВі будет доступен на постоянной основе всем подписчикам расширенного пакета «Всесвіт»,
Но это самый дорогой пакет.
a68 на форуме  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2012, 19:17   #992
гавкає на всіх
 Аватар для halufa
IP:
Сообщений: 13,961
"Спасибок": 28,605
Очки репутации: 116,843
Мнения: 5855
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
В Социальный пакет «Украина» добавляются 20 каналов,
Так а чому з нього ТВі викреслили?
___________
Цинк закончился! Грузите колорадов бочками!
halufa вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2012, 19:39   #993
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,317
"Спасибок": 47,128
Очки репутации: 121,163
Мнения: 11898
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от halufa Посмотреть сообщение
Так а чому з нього ТВі викреслили?
Оффтоп:
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2012, 20:53   #994
пан
 Аватар для Igor_qwe
IP:
Сообщений: 27,924
"Спасибок": 33,266
Очки репутации: 50,781
Мнения: 6628
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от halufa Посмотреть сообщение
Так а чому з нього ТВі викреслили?
А Вы ще не зрозуміли?
Чергове "покращення"!
Igor_qwe вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 3 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2012, 23:45   #995
IT-лиггент
 Аватар для AleX
IP:
Сообщений: 2,614
"Спасибок": 3,951
Очки репутации: 12,163
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Уважаемый саппорт Воли, будьте любезны, подскажите.
Приблизительно месяца 2, наблюдается неоднозначная ситуация — то нормально работает, то показывает "слайды". Я и так карточку ту, и сяк, а она всё так же. Это при условие, что ТВ вообще никто не трогал, кабель как пылился в стенке, так и пылится.
Вопрос: в чём может быть проблема?
Заранее спасибо за ответ.
AleX вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.09.2012, 14:28   #996
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AleX Посмотреть сообщение
Уважаемый саппорт Воли, будьте любезны, подскажите.
Приблизительно месяца 2, наблюдается неоднозначная ситуация — то нормально работает, то показывает "слайды". Я и так карточку ту, и сяк, а она всё так же. Это при условие, что ТВ вообще никто не трогал, кабель как пылился в стенке, так и пылится.
Вопрос: в чём может быть проблема?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, AleX!
В данной ситуации можно самостоятельно определить, в чем именно состоит неисправность: поломка ТВ-тюнера, смарт-карты доступа Цифрового ТВ, соединительного подключения. При сообщении «нет сигнала», необходимо проверить плотность соединений всех разъемов, подключений и штекеров (скарт – тюльпан, соединяющий телевизор и тюнер).Уровень сигнала на Цифровом ТВ-тюнере должен быть не менее 70 %. Данный показатель Вы можете наблюдать при переключении каналов и посредством меню декодера. Если самостоятельно проверить целостность кабельной разводки для Вас затруднительно, у Вас есть возможность воспользоваться услугами мастеров нашей компании.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.09.2012, 15:48   #997
IT-лиггент
 Аватар для AleX
IP:
Сообщений: 2,614
"Спасибок": 3,951
Очки репутации: 12,163
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

VOLIA_SUPPORT, спасибо, попробуем.
AleX вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.09.2012, 20:45   #998
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Но это самый дорогой пакет.
Цитата:
Сообщение от halufa Посмотреть сообщение
Сообщение от VOLIA_SUPPORT
В Социальный пакет «Украина» добавляются 20 каналов,
Так а чому з нього ТВі викреслили?
Хотите смотреть ТВi и другие рейтинговые каналы - пожалуйста, воспользутесь акцией. Три месяца - за те же деньги, что Вы платите сейчас.
Надеемся, что и другие каналы, доступные в данном пакете - Вам также будут интересны.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.09.2012, 09:40   #999
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 10,994
"Спасибок": 12,034
Очки репутации: 26,738
Мнения: 5751
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Хотите смотреть ТВi и другие рейтинговые каналы - пожалуйста, воспользутесь акцией. Три месяца - за те же деньги, что Вы платите сейчас.
Хитрая акция. Сейчас я плачу 101,90 грн. в месяц, а после акции буду платить 138 грн. Я правильно понял?
a68 на форуме  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.09.2012, 08:45   #1000
Новичок
 Аватар для titrakon
IP:
Сообщений: 20
"Спасибок": 7
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Телевиденье, телевиденье, а мне вот не нужно оно вообще, ну разве в редких случаях для гостей включить что-бы что-то пиликало, там вобще ноль полезной информации, все это можно найти в интернете и в более полном объеме без цензуры.
Но Воля втюхивает его насильно, планируется ли наконец пакет без телевиденья или с базовым набором программ ретрансляции эфирного тв по минимальной оплате за него?
titrakon вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Телевидение в Киеве 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 13:19.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2017