Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM

N-728-MI-2
ПОИСК ПО ТЕМАМ:
Вернуться   Форум Киев | ForumKiev.com > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева (лучшие темы раздела)

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 2, средняя оценка - 3.00. (3.00 из 5.00) голосов - 2 Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 5,835
Получено "спасибо": 9,585
Очки репутации: 192,111
Мнения: 2612
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - Телевидение от Воля (volia.com - Воля ТВ)


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.06.2013, 10:29   #1181
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию



Новые знакомства, полезные, интересные дискуссии...
РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАС
Цитата:
Сообщение от maxbodom Посмотреть сообщение
Пользовался услугами интернета от Воли в году еще кажысь 2009-м... плюс минус год. Сам интернет был неплохой... НО! Найдя в своем районе более выгодного для меня провайдера, я решил отключиться от Воли. Пришел специалист, который забрал арендованный модем, я расторгнул договор. Меня еще спросили в Воле: "У вас оплачено на месяц вперед, вы точно хотите расторгнуть сейчас???" Говорю - "Да, сейчас". Не люблю откладывать дела.
Прошло около года...
Приходит письмо, в котором говорилось о том, что я должен погасить задолженность Воле кабель за пользование их услугами. ...................
Я начал судорожно на своей почте искать пароль к личному кабинету на сайте Воля Кабель. Нашел. Зашел на свой аккаунт, смотрю: я в плюсе на 9 с копейками гривен! Задолженности нет!
Еще через пару месяцев начали звонить коллекторы. Сначала на домашний номер, затем мама по глупости назвала им свой мобильный. Они начали названивать ей!!! Причем с 8-ми утра.
Здравствуйте, maxbodom!
Огромное спасибо за то, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Для дополнительной проверки причин обращения к Вам коллекторской компании просьба уточнить номер договора либо адрес проживания. Мы постараемся выяснить все причины данной ситуации.
Спасибо.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.06.2013, 18:43   #1182
Заблокирован
 Аватар для maxbodom
IP:
Сообщений: 506
киевлянин
Получено "спасибо": 209
Очки репутации: 0
Мнения: -1688
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Здравствуйте, maxbodom!
Огромное спасибо за то, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Для дополнительной проверки причин обращения к Вам коллекторской компании просьба уточнить номер договора либо адрес проживания. Мы постараемся выяснить все причины данной ситуации.
Спасибо.
Сообщил ВАМ о ситуации?? Да Вы же ее и создали - эту ситуацию!
Дело было давно, номер договора я уже точно не найду, а если б и нашел, то ни за что бы не сказал! НЕ хочется ворошить еще раз это осиное гнездо! Ведь на данный момент проблема решена путём забивания на нее болта с обратной резьбой. Кстати, тот факт, что этот метод сработал, тоже о чем-то говорит! Если б долг был реальный, от нас бы так просто не отстали.
maxbodom вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.06.2013, 07:22   #1183
Житель
 Аватар для Georgee
IP:
Сообщений: 121
киевлянка
Получено "спасибо": 35
Очки репутации: 2,621
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

А у моего брата несколько лет Воля была на Виноградаре, а потом его позвали за границу поработать на длительный срок, договор пришлось разорвать, тоже все пугали коллекторами. Позвонил по телефону, отправил скан - даже никуда не ездил. И качество оператора в целом устраивало, теперь вернулся - заново подключил.
Georgee вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2013, 11:25   #1184
Новичок
 Аватар для alenka_klika
IP:
Сообщений: 6
Получено "спасибо": 0
Очки репутации: 10
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

года 4 или даже 5 пользуюсь услугами Воли Кабель...жалоб вообще никаких.. супер-интернет))
alenka_klika вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2013, 11:26   #1185
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10864
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alenka_klika Посмотреть сообщение
года 4 или даже 5 пользуюсь услугами Воли Кабель...жалоб вообще никаких.. супер-интернет))
Оффтоп:
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.08.2013, 07:04   #1186
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 9,880
киевлянин
Получено "спасибо": 11,257
Очки репутации: 24,828
Мнения: 5431
Доп. информация
По умолчанию

VOLIA_SUPPORT, здравствуйте!
Я забыл пароль входа на сайт и восстановил его путем отправки номера своего договора и паспортных данных на указанный на сайте электронный адрес. Теперь я могу войти с этим паролем на страницу https://stat.volia.com . Но, к сожалению, когда я пытаюсь перейти по ссылкам "Главная" или "Акции" система выдает "неправильное имя (логин) или пароль". Тоже самое пишет при попытке войти со страницы http://volia.com/rus/ хотя я несколько раз проверял правильность номера договора и пароль. В чем дело?
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2013, 15:45   #1187
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
VOLIA_SUPPORT, здравствуйте!
Я забыл пароль входа на сайт и восстановил его путем отправки номера своего договора и паспортных данных на указанный на сайте электронный адрес. Теперь я могу войти с этим паролем на страницу https://stat.volia.com . Но, к сожалению, когда я пытаюсь перейти по ссылкам "Главная" или "Акции" система выдает "неправильное имя (логин) или пароль". Тоже самое пишет при попытке войти со страницы http://volia.com/rus/ хотя я несколько раз проверял правильность номера договора и пароль. В чем дело?
Здравствуйте, a68.
Уточните, пожалуйста, личным сообщением адрес получения услуг компании или номер договора.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2013, 22:43   #1188
Почетный житель
 Аватар для Stariy
IP:
Сообщений: 672
киевлянин
Получено "спасибо": 931
Очки репутации: 18,931
Мнения: 893
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alenka_klika Посмотреть сообщение
года 4 или даже 5 пользуюсь услугами Воли Кабель...жалоб вообще никаких.. супер-интернет))
Серьёзно?
А я вот ни когда не пользовался их услугами и пользоваться не собираюсь, ибо странные они там какие-то, с мёртвыми общаются, в духов верят... и с головой не дружат
Мне домой всё идут и идут письма с требованием выплатить долг, долг постороннего мне человека который жил тут несколько лет назад, и уже благополучно умер давно... а долг ему всё начисляют и начисляют, а долг всё растёт и растёт...
Я уже и в офис на эту волю-кабель ездил, документы показывал, заявление писал, а всё без пользы, странные они там какие-то...
Ну и флаг им в руки.

Сообщение добавлено 28.08.2013 в 22:46.

VOLIA_SUPPORT, у меня вопрос-- есть там в компании хоть один, кто с головой дружит и с кем реально можно пообщаться и решить эту пустяковую проблему?? ежели есть такой, то как узнать его телефон или другой способ связи?? ежели есть...
___________
мы делили апельсин, много наших полегло...
Stariy вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 10:48   #1189
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stariy Посмотреть сообщение
VOLIA_SUPPORT, у меня вопрос-- есть там в компании хоть один, кто с головой дружит и с кем реально можно пообщаться и решить эту пустяковую проблему?? ежели есть такой, то как узнать его телефон или другой способ связи?? ежели есть...
Здравствуйте, Stariy. Если Вы предоставите нам адрес, по которому сложилась данная ситуация, то мы проверим информацию и сообщим Вам в ЛС варианты решения вопроса.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 22:03   #1190
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10864
Доп. информация
По умолчанию

VOLIA_SUPPORT, прошу пояснити мені таке:
23 серпня мені прийшла смс-ка наступного змісту:
Цитата:
"Шановний абоненте, Ваше замовлення за адресою Полтава, Пушкіна 29,18 зареєстроване на 25,08,2013, 09,00-13,00"
- що це за нафіг такий?
Я проігнорив, і от сьогодні знову "лист щастя", такого змісту:
Цитата:
"Шановний абоненте, Ваше замовлення за адресою Полтава, Пушкіна 29,15 зареєстроване на (30,08,2013, 15,00-20,00). Договір ----------*(7цифр)"
Знову ж таки? Що це за спам такий?
Ніколи нічого спільного з Полтавою та вашою конторою не мав.
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 22:07   #1191
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 9,880
киевлянин
Получено "спасибо": 11,257
Очки репутации: 24,828
Мнения: 5431
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от |bastard| Посмотреть сообщение
Що це за спам такий?
Хтось у Полтаві може випадково, а може ні, дав неправильний номер в офісі Волі. Мені так здається...
a68 вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 22:08   #1192
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10864
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Хтось у Полтаві може випадково, а може ні, дав неправильний номер в офісі Волі. Мені так здається...
Може і таке бути. Але див уважно, у смс-ках різні адреси, точніше різні номера квартири
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 22:13   #1193
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 9,880
киевлянин
Получено "спасибо": 11,257
Очки репутации: 24,828
Мнения: 5431
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от |bastard| Посмотреть сообщение
у смс-ках різні адреси, точніше різні номера квартири
Це вже цікаво. Побачим, що відповість шановний VOLIA_SUPPORT.
a68 вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 2 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 22:16   #1194
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10864
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Це вже цікаво. Побачим, що відповість шановний VOLIA_SUPPORT.
Причому смс-ка прийшла не на особистий номер, а на корпоративний
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2013, 11:36   #1195
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от |bastard| Посмотреть сообщение
VOLIA_SUPPORT, прошу пояснити мені таке:
23 серпня мені прийшла смс-ка наступного змісту:
- що це за нафіг такий? Я проігнорив, і от сьогодні знову "лист щастя", такого змісту:
Знову ж таки? Що це за спам такий? Ніколи нічого спільного з Полтавою та вашою конторою не мав.
bastard, уточніть, будь-ласка, номер телефону, на який приходять СМС в особистому повідомленні. Ми перевіримо інформацію, можливо Ваш телефон помилково внесений за даними адресами. Дякуємо за розуміння.
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2013, 11:37   #1196
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10864
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
bastard, уточніть, будь-ласка, номер телефону, на який приходять СМС в особистому повідомленні. Ми перевіримо інформацію, можливо Ваш телефон помилково внесений за даними адресами. Дякуємо за розуміння.
Відправив.
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2013, 11:58   #1197
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от |bastard| Посмотреть сообщение
Відправив.
|bastard|, дякуємо, що повідомили нам про дану ситуацію.
Помилка у номері телефону складала 1 цифру. Наш абонент переносив свій договір з однієї адреси на іншу - відповідно на його мобільний номер було відправлено повідомлення про 2 заявки(по обом квартирам). Ситуацію з'ясовано, Ваш номер телефону видалено з бази даних компанії. Ще раз, дякуємо Вам за небайдужість.
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2013, 12:00   #1198
████████████████
 Аватар для |bastard|
IP:
Сообщений: 33,325
украинец
Получено "спасибо": 47,106
Очки репутации: 114,743
Мнения: 10864
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
|bastard|, дякуємо, що повідомили нам про дану ситуацію.
Помилка у номері телефону складала 1 цифру. Наш абонент переносив свій договір з однієї адреси на іншу - відповідно на його мобільний номер було відправлено повідомлення про 2 заявки(по обом квартирам). Ситуацію з'ясовано, Ваш номер телефону видалено з бази даних компанії. Ще раз, дякуємо Вам за небайдужість.
І вам дякую за швидке вирішення питання.
___________
Тут може бути Ваша РЕКЛАМА. По всіх запитаннях пишемо сюди>>>
|bastard| вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.08.2013, 01:40   #1199
Почетный житель
 Аватар для Stariy
IP:
Сообщений: 672
киевлянин
Получено "спасибо": 931
Очки репутации: 18,931
Мнения: 893
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Stariy Посмотреть сообщение
VOLIA_SUPPORT, у меня вопрос-- есть там в компании хоть один, кто с головой дружит и с кем реально можно пообщаться и решить эту пустяковую проблему?? ежели есть такой, то как узнать его телефон или другой способ связи?? ежели есть...
Здравствуйте, Stariy. Если Вы предоставите нам адрес, по которому сложилась данная ситуация, то мы проверим информацию и сообщим Вам в ЛС варианты решения вопроса.
Да хоть сто порций! отправляю Вам данные про адрес в личную почту, надеюсь хоть и не верю, что что-либо изменится
___________
мы делили апельсин, много наших полегло...
Stariy вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.09.2013, 15:05   #1200
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
киевлянин
Получено "спасибо": 23
Очки репутации: 995
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stariy Посмотреть сообщение
Да хоть сто порций! отправляю Вам данные про адрес в личную почту, надеюсь хоть и не верю, что что-либо изменится
Stariy, итоговая информация по Вашему запросу предоставлена в ЛС.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ


Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Телевидение в Киеве 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 07:39.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2016