Отзывы о службах такси Киева

Енотик

уважаемый,Вы несомненно правы....но не нужно так уж сильно расхваливать "свою" службу.....в каждой службе есть "рабочие моменты"...когда происходит та или иная ситуация...И по закону ни одна из служзб такси города Киева не имеет права давать 100% подачу машины,так как это дорога.....и все может произойти.С уважением

Енотик

.....Уважаемый,ВЫ абсолютно правы по поводу работы таксистов....я полностью Вас поддеоживаю.....а если кто и хочет пользоваться "грачевозкой".....то пусть потом не обзванивают все службы с претензиями,что водитель "с руки" хамил,приставал,.....или в поиске забытой в машине грача ,вещи.....Вызов такси по телефону фиксируется и тогда намного легче разрулить проблему.....Когда же люди начнут это понимать???

Енотик

ув.Justice,я не по наслышке знаю директора "Планеты".......он человек настроения.Но к сожалению настроение у него постоянно негативное.и то ,как он издевается над диспетчерами тоже знаю,там не офис на квартире,а ГЕСТАПО..Уважающая себя девушка ни за что не будет работать с таким человеком...это просто выдержать не возможно!!!!!!.....Ноя думаю,что не стоит таить на него обиду....у него тоже куча проблем по этому поводу и он еще больше мучается...Вы уволились и забыли ,а он живет со своим дьявольским характером всю жизнь....Гена просто хочет,чтоб у него все было безупречно....и малейшая неполатка(ошибка диспетчера,как человеческий фактор) сводит его с ума....Человек просто не контролирует своих действий...и к сожалению потом не признает своих ошибок.....ему тоже больно от того ,что он такой....он думает,что его никто не понимает.В его понимании : если боится,значит уважает....Согласитесь,что Гена приподает многим урок,как не стоит поступать и какие люди бывают на Свете.....не злитесь на него,поверте,он не виноват,что он такой......пусть им занимаются компетентные люди.....Все мы не без греха.........Полная противоположность ему - Ирина.Просто золотой человек......она была и есть для меня ангелом,я всегда вспоминаю ее....такие добрые люди,как она редко встречаются на жизненном пути.....желаю ей всего самого наилучшего!!!!

Енотик

Обменялись "любезностями".......Слова,сказанные со зла ни один нормальный человек не воспримет,как достоверность.....у каждого есть свои скелеты в шкафу.............

Енотик

....В каждом такси стоит программа для диспетчера,которая считает все сама : и коллометраж ,и тариф......смотря по какой карте прокладфывается маршрут....а они разные в каждом такси....как правило прокладывается и просчитывается кратчайший маршрут автоматически,просто нужно время от времени обновлять версии диспетчерских программ.....учитывая,то как расстраивается наш славный город Киев!!!

добавлено через 6 минут
Водитель сам себе хозяин....имеет право отказаться от заказа, либо вообще не брать его....а тариф,который он называет пассажирам с руки,находясь на фильтре,это его сугубо личное дело

Енотик

водители есть разные...это зависит от человеческих качеств

bankirsha

___________
Ум человеческий ограничен, тупость - безгранична...
Если мужчина назвал женщину стервой, значит он потерял последнюю надежду сделать ее дурой

Леналена123

Мне нравится Джаз такси, хотя они по утрам не всегда находят машины, но зато у них цены хорошие

anuwka_2005

Если хотите опоздать, закажите такси по тел. 222-22-22. 25.11.2011 г. мной по данному тел. был сделан заказ. Согласно их смс; в 19.24 должен был подъехать бежевый Хундай соната с шашками ШИК АА 518 СТ. После 10 минут ожидания звоню с мобильного диспетчеру, сказали разберутся. Как оказалось водитель забрал других клиентов...??? и предложили ждать другую машину которая будет в 19.49 с шашками АЛЛО от которой я конечно же отказалась т.к. не факт что и она будет. Так же хочу отметить низкую работу старшего диспетчера, которая не посчитала нужным хотя бы извиниться, на мое предложение представиться, она сказала, что шестнадцатая не назвав Ф.И.О. , так же скрыла информацию о юр. адресе своей конторы, предложив перезвонить по указанному ей телефону в понедельник (очень уж мне захотелось написать жалобу руководителю АВТОХОЛДИНГА, но учитывая сокрытие адреса, что является нарушением действующего законодательство, читайте ув. руководитель Автохолдинга о работе Ваших подчиненных-холтурщиков в интернете) Вывод: 1. Работники Автохолдинга тел. 222-22-22 не считают нужным сообщать клиенту о том, что машины не будет (стойте ув. Господа и ждите хоть до утра- это ваши проблемы). 2. Пользуясь услугами Автохолдинга, вы имеете все шансы опоздать. 3. Извинений со стороны работников Автохолдинга и не ждите, мы для них, наверное, колхозное быдло, а не их уважаемые клиенты. 4. все что они о себе пишут НА СВОЕМ САЙТЕ, принимая во внимание выше написанное, полная брехня -заведомо вводят в заблуждение Киевлян и гостей столицы.

Snow_Queen

нравится панда такси, иногда правда машин нету....

bankirsha

цена зато у них клевая. Разница между Пандой и Киев-такси (по моему любимому маршруту) составляет 12 грн...

а мне вот интересно откуда берут совершенно левые конторы такси, которыми я никогда в жизни не пользовалась телефонные номера для рассылки своего спама

___________
Ум человеческий ограничен, тупость - безгранична...
Если мужчина назвал женщину стервой, значит он потерял последнюю надежду сделать ее дурой

Sandrine

Сколько раз езжу на вокзал с лыжами (дляна 1,5м) на такси, никогда не было проблем, пока не заказала Халява-такси. Водитель приехал на старых жигулях, лыжи естественно в багажник не влазили, поэтому они ехали у меня на коленях в салоне. За это я заплатила дополнительно 10 грн, как за крупногабаритный груз. С таким жлобством сталкиваюсь впервые. Я понимаю, если бы водителю пришлось прикручивать багажник, или вешать красный флажек. А так, мне пришлось доплачивать за предмет, не превышающий габариты, только потому, что он является лыжами!

Inno4ka

Никогда не думала, что и я буду писать отзывы о службе такси.. Но хочу поделится и своей ситуацией. Вчера поехала на День Рождения друга, мой муж к сожалению со мной пойти не смог так как уехал у другой город. По этому возвращаться домой мне пришлось на такси, где-то в 11.30 вечера я вызвала такси по номере 363, к сожалению это единственный номер службы такси который я нашла в своем телефоне. Села я в такси и тут все началось, мужчина лет так 50 с очень не приятной наружностью начал задавать мне всякие неприятные вопросы, типа: а почему это ты в юбочке а не в штанишках, простудишь себе свои женские прелести, я говорю что еде с Дня Рождения, он спрашивает а почему одна, говорю, муж уехал в другой город не смог со мной пойти, на что водитель спрашивает у меня: так может пока муж уехал то поедем развлечемся, у меня после этого отняло речь, я очень испугалась и поняла что после таких слов водитель может меня повезти не домой:( я поняла что если буду разговаривать с ним на повышенных тонах то может быть хуже, мало ли что у него на уме... Короче я ему спокойно сказала что меня не интересуют подобного рода предложения.После этого водитель попросил у меня мой телефон что бы кому-то позвонить, на что я сказала что у меня нет денег на счету и сразу же сбросила смску мужу что бы перезвонил мне, муж позвонил мне и с ним мы общались практически до самого дома, и опять когда я положила трубку этот "водитель" начал ко мне цепляться со всякими не касающимися его вопросами, мне уже было на столько страшно, что я бросила ему деньги, и быстро забежала в подъезд.На этом моя кошмарная поездка закончилась... По этому никому не советую такси 363, реально одному в нем ездить не безопасно, директоры наверное даже не смотрят кого они берут на работу!!!Никогда больше не закажу это такси!

Tuxford

Раніше користувався послугами "Експрес-таксі". Але потім була історія, коли попросив підїхати до м. Харківська, зупинка маршруток на Черкаси, Переяслав і т.і - сказали тільки до макдональдса і не колише. На ремарку що з сумками тягнутись до макдональдса не так зрочну, сказали поклали трубку. Раніше теж замічав трохи хамську манеру розмови з клієнтами, але ігнорував. Більше року не користуюсь їхніми послугами, а вони мали наглість спам слати!

Київ-Таксі. Доволі хороша служба, подають швидко. Але останнім часом давай їм мобільний, будемо слати смс. Такий варіант мене не влаштовує хоча б тому, що смс може дійти і через годину. А може і не дійти. Вже колись такий облом з "Плюс Таксі", коли спізнився у посольство. Добре що візовий офіцер адекватний попався. Вирішив що йдуть у пічку.

Каштан. (Контора заказує). Нормальні ціни, але буває машин немає. Деякі пепелаци прокурені і шансон іграє.

Питання таке: яка є адекватна служба?
Вимоги такі:
- нормальні машини;
- ніяких смс;
- якомога менше "немає машин у вашому районі";
- ціна не дуже висока (порядку цін Експреса і Київ-Таксі);

bankirsha

почти у всех служб сейчас именно смс
Мега-такси и такси Панда по ценам даже ниже Киев-такси. Но в часы пик - машин в районе - 0

___________
Ум человеческий ограничен, тупость - безгранична...
Если мужчина назвал женщину стервой, значит он потерял последнюю надежду сделать ее дурой

Seymour

Вчерашний вечер.
Вызов такси "Назари"
Машина приехала партнера, "Приват-такси"

Далее как все было.

Приехала машина. Садимся. Водитель курит в машине.
Ладно. Промолчу.
На полдороги мне, выпившему слегка, захотелось пристегнуться.
Ладно.
Приехали.
Нет сдачи.
Я говорю, что курево, отсутствие сдачи -- не много ли на одну поездку?
Плюс к этому у меня внятное ощущение, что между тарифом диспечера и тем, что называет дятел разница в 3 гривны. Ладно. Ночь, не самые легкие дороги. Переживем.
Водятел повышает на меня голос с текстом "Не учите меня жить!".
Кричать на него -- много чести.
Едем к ларьку.
Оно меняет деньги, дает сдачу.
Я говорю вези к дому.
Оно отказывается.
Ну тут я таки рассвирипел.
Звоню в "Назари". Соединяют со старшей смены. Она перключает на партнеров. Я все это время сижу в машине. Старшей из "Приват-такси" я все рассказал. Сказала, что снимет водилу с линии и оштрафует. Сегодня позвонил и рассказал еще раз. Напомнил.
Надеюсь этому придурку непросто будет найти следующую работу в такси.
Отмечу, что обе старшие были весьма вежливы и корректны.

___________
Снаряжение для туризма и активного отдыха
Да, я проспал эпоху! Но зато с какими женщинами!

Ольга Кравченко

Залезла в темку, т.к. перидически бываю в Киеве и телефоны такси нужны
Почитала и волосы дыбом стали снимать такие деньги за звонок (видимо это основной заработок фирмы), подавать машину куда вздумается, цены говорить разные...
у нас оператор четко говорит цену, ее можно узнать даже просто прозвонив по операторам и сказав маршрут, многие используют систему callback

___________
студия подарков ручной работы))))

a68

Можеи что-то пропустил... Какие деньги за звонок?

Ольга Кравченко

a68
Можеи что-то пропустил... Какие деньги за звонок?

___________
студия подарков ручной работы))))

shursh

Здравствуйте всем. Вот решил зайти на данный форум, да почитать мнения и прения...
Хочу высказать свою точку зрения...
Да, сам работаю в определённых службах водителем(не люблю, когда называют таксистом...на то есть свои доводы...но это личное...)
Не думайте, что сейчас начну плакаться и учить...Нет...просто выскажу свою точку зрения, акцентирую внимание на некоторые вещи...может кому-то раскрою некоторые неясности...

1. По поводу хамства, жадности и всего остального негатива со стороны водителей...

Да действительно, такие моменты присутствуют, и я думаю эти моменты причастны к любой службе...Это качество обслуживания которое напрямую зависит от качества отбора персонала руководством, администрации при принятии на должность(сотрудничестве будем говорить правильней...) При нынешней конкуренции зачастую этому уделяют достаточно мало времени, внимания и усилий. Я считаю что чуть ли ни психологом нужно быть чтобы каким-то образом проводить отбор обслуживающего персонала...Ведь именно этот персонал вступает в минимальный или максимальный диалог с клиентом. Именно водитель отвечает за качество поездки, скорость, оптимальность и самое главное БЕЗОПАСНОСТЬ !!!

2. К диспетчеру - тоже должны быть определённые требование, зачастую именно из за них(а точнее из за их хамского общения с клиентом, бросания трубок и так далее) остаётся негативные впечатления от службы.

3. По поводу разных тарифов. Ну тут работает такое понятие как конкуренция...Служб в столице нашей -около 200, соответственно конкуренция просто катастрофическая. Все пытаются бороться за каждого пассажира(клиента) путём заманиванием тарифами, акциями, скидками и другими маркетинговыми приёмами. Но стоит понять одно. Большинство из служб, действительно, подключены к серверам. Между собой(сервера) обмениваются заказами с определённой задержкой. У разных служб есть разные парки машин, и когда ваш заказ не может выполнить родная( та служба, из которой вы заказывали машину) его с задержкой( у разных по разному) передают на общий сервер на котором сидят ещё 35-60 служб. И вот тут начинаются чудеса. Ведь не известно по каким критериям в других службах отбирали водителей и машины. Так что не исключён вариант что приехать к вам может и жигули и таврия и тоёта камри. Лотерея...Да и когда вы вдруг решите поменять маршрут - возможны нюансы...Ведь водитель может быть из другой службы(а так оно зачастую и бывает) и он будет связываться со своей диспетчерской для пересчёта тарифа, а в его службе тариф за тот же 1 км маршрута может быть выше...Хотя диспетчер обязан пересчитать по тарифу той службы, которую вы заказывали, но на практике - это занимает много времени...Так что вот вам минусы и плюсы партнёрской работы...В любом случае вы уедите, но вопрос по чём и на чём и как....

Общие понятия.
У каждой службы есть свой парк машин. У кого то он маленький у кого то очень большой. У кого то - вообще нет машин
И смс : - извините в вашем районе нет машин
говорит о том, что:
1. в этой службе малый парк машин
2. заказ по району(минималка)... и много кто не любит такие заказы делать (что то вроде по Троещине я кататься за 25 гривен не буду)
3. Час пик...пробки...и никто не согласен тащиться в пробке 30-40 минут за 5 км. за 25 гривен...

Выход: установка счётчика(таксометра) - который будет работать не только от пробега но и от времени...Да...я за это - но проблема в том, что скажется это всё на тарифах...Они однозначно будут ВЫШЕ!!! Но тогда - вы всегда уедите!!! И не будет больше таких смс...

Ещё не много...
У разных служб по разному принимаются водителем заказы...У кого то работа идёт по секторам(микрорайонам), у кого то - по секторам и горячий эфир, у кого-то только эфир без секторов...
Некоторые подробности...Когда приезжает водитель допустим на троещину и там из машин от его службы уже сформировалась очередь, он регистрируется в секторе и становится в очередь. Диспетчер естественно видит сколько машин в секторе(на троещине). И вот дальше - интересней. Машина стоит первая в очереди. Вы заказываете машину у диспетчера по троещине с тарифом 25 гривен. Водитель, который стоял первый в очереди по любому получает ваш заказ. А вот теперь - самое главное. В некоторых службах у водителя предусматривается такая функция как "ОТКАЗАТЬСЯ от заказ". По сути - если водитель не хочет его выполнять он отказывается от заказ и автоматом - заказ передаётся следующему в очереди, а тот становится последним...Так вот, не редки случаи когда этот заказ может бегать по 2-3 раза по кругу, все от него отказываются и в итоге его выбрасывают в общий эфир - его никто не берёт. А вы - получаете СМС - извините, в вашем районе нет машины...Но есть службы в которых эта функция у водителей отсутствует - и тогда водитель обязан по любому выполнить этот заказ, причина отказа - либо игнорирование диспетчера и пассажира(что потом должно наказываться) либо очень вязкая причина(ДТП, ГАИ, ГАТИ и другой форс-мажор).

Вот вам НЕСКОЛЬКО деталей нашей работы...

P.S.
Не буду говорить где какие службы...какие принципы работы у кого именно...Можете не спрашивать.

Скажу только одно. На этом рынке - нужен порядок.
И до тех пор пока его не будет - будут достаточно много инцидентов с недовольным качеством обслуживание ВАС.

Всем удачи, удачных и безопасных поездок.