Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Регистрация Правила Новые сообщения Идея Группы Вопросы Админ. FAQ
КИЕВ КАРТА ПОГОДА ССЫЛКИ ИСТОРИЯ ТУРИСТУ ОБЪЯВЛЕНИЯ
N-728-MI-2
Вернуться   Форум Киев | ForumKiev.com > Общительный > Теревені (лучшие темы раздела)

Возврат купленых вещей


Ответ
 
Опции темы Рейтинг: Рейтинг темы: голосов - 1, средняя оценка - 5.00. Опции просмотра
Старый 17.12.2012, 11:46   #61
Почетный легион
 Аватар для тувалу
IP:
Сообщений: 13,330
"Спасибок": 9,082
Очки репутации: 2,233
Мнения: 794
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Победа Посмотреть сообщение
не согласна...с таким маркетингом не долго быть этой фирме
Принимать на себя обязательства по компенсации заведомо сомнительного товара,который невозможно вернуть поставщику - это не маркетинг,а разновидность глупости.
К тому же, оптовый поставщик ходового товара знает себе цену и именно он ставит условия на рынке..
Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
от потому-то, дорогуша, я и нервничала, что понимала.
На будущее особо нервничать не нужно.
Просто не нужно неудачно купленную вещь доводить до непродаваемого состояния,и обязательно сохранить упаковку, этикетки т.п. атрибуты нового товара..
Человек который неудачно купил вещь всегда будет воспринят доброжелательно ,если заочно побеспокоится и об интересах продавца.
Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
А бьются таки все по-разному: кто силой, а кто хитростью, а кто просто добрым словом.
Очень жаль,что продавец с покупателем вынуждены решать вопросы так нестандартно.
Методы борьбы,кстати, во многом зависят от того, насколько этот конфликт имеет конструктивных продолжений для обеих сторон.
Новую вещь неудачно подобранную по размеру,цвету или ещё каким-нибудь формальным причинам,продавец всегда вернёт или обменяет, ибо сможет её продать другому.
А вот варианты бессовестной эксплуатации ущербности украинского законодательства гарантированы на долгие и мучительные дебаты.

При этом нужно помнить,что выиграет не тот, кто добьётся своего,а кто был честнее в этой ситуации.
Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
М-да... надо было тему в другом разделе заводить - как много ещё не досказанного в ней
А чем вам этот раздел не мил? И какой раздел подошёл бы больше? Вы подняли хорошую тему, которая нуждается не в кулуарности, а в широком и всестороннем обсуждении
На форуме все покупатели и с удовольствием вставят сюда свой любопытный пятачок..
Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
так это ж его именное словотворчество! Без этого форумный тувалу и не тувалу вовсе:-) Думаю, что это просто надо принять, как факт и не пытаться воспринимать его комменты слишком серъезно
А чего это вы так ко мне пренебрежительно? Боитесь услышать неудобное мнение? Я вам рассказал полезного о проблеме возврата товара побольше,чем иные сочуствующие плакальщики.
Хотите войной и лукавством отвоёвывать своё? У более мудрых людей - другие методы.
Кстати,ваша проблема и яйца выеденного не стоила,ибо любой продавец поменял бы ваше пальто.

Цитата:
Сообщение от Danika Посмотреть сообщение
Вот видимте)) а вы говорите экономия на рынке... Так в чем разница тогда? Купишь дешево- может полезть и купишь дорого- может полезть..
Экономия в том что покупаются не фирменные брендовые вещи,а их имитации.
Цитата:
Сообщение от Danika Посмотреть сообщение
тувалу)) у меня закрадывается подозрение, что вы хотите перекрутить наши слова) надеюсь несознательно))
Я использую ваши слова не для того, чтобы перекручивать,вступать в диспуты или каким-то личностным напором сразить вас.
Я использую ваши слова для того, чтобы развить свою мысль относительно изьянов украинской торговли и высказать максимально конструктивную информацию относительно решения этих проблем хотя бы в недалёком будущем.
Цитата:
Сообщение от Danika Посмотреть сообщение
То, что продавец замечательно осознает, что его товар Г и именно поэтому готов идти на возврат.. А не потому что он такой бедный жертва нелегальных поставок и просто хочет сохранить клиента..
Проблема в том, что продавец на рынке и не скрывает что его товар потенциальное Г.
.
Более того, он даже торгует на специальном отведеных площадках для продажи товара Г.
Но каким же надо быть Д.чтобы делать вид, что этого никто не знает и приходить на площадку Г,чтобы купить Г под видом Цаца.

Ещё раз обобщу.
Проблема не в качестве товара. Любой товар,даже самый высококачественный может попасть под изьяны производства, поставок, условий хранения и т.п.
Для этого в известных брендах с многолетней историей введена система возврата некондиции,с целью сохранить клиента.
Любая маломальски перспективная фирма, пусть даже китайская , аналогично заинтересована в сохранении своей клиентуры.
Но этому жизнеутверждающему процессу в Украине мешает именно нерадивость нашей власти,которая вынуждает предпринимателей поставлять товар в Украину нелегально,без всяких потребительских обязательств.

Именно поэтому розничный продавец и становится буфером этого маразма,ибо именно он расплачивается за ситемные ошибки нашей украинской торговли.
Поэтому когда покупателю,захочется любыми способами исправить свою глупость и с помощью вранья,невежества или откровенной бесчестности вернуть товар обратно - за него будет расплачиваться именно бедный продавец и его семья.

Я ясно выразился? Ничего не перекрутил?
Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
а не улыбнется Вам такое счастье, тувалу, т.к торгуете Вы, насколько я помню, спортинвентарем
Где спортинвентарь,там и спортивные штаны)
Хотя забавно,что лишь отсутсвие в моём ассортименте штанов отделяет меня от улыбки вашего счастья)
Я кстати хотел лишь помочь с выбором размера штанов,и на большее не рассчитывал в виду своей природней скромности)
___________
Киев - не был матерью юго-восточных городов Украины!
тувалу вне форума  

Ответить с цитированием Вверх


Старый 17.12.2012, 12:24   #62
Основа форума
 Аватар для Победа
IP:
Сообщений: 2,528
"Спасибок": 2,450
Очки репутации: 0
Мнения: 2507
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Принимать на себя обязательства по компенсации заведомо сомнительного товара
в этом наше и недопонимание, что я не говорю о заведомо сомнительном товаре
Оффтоп:
___________
Не бери от жизни всё, будь разборчива!!!
Победа вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 12:39   #63
Почетный легион
 Аватар для тувалу
IP:
Сообщений: 13,330
"Спасибок": 9,082
Очки репутации: 2,233
Мнения: 794
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Победа Посмотреть сообщение
в этом наше и недопонимание, что я не говорю о заведомо сомнительном товаре
Из ваших постов этого не видно. Опять же какой смысл обсуждать маркетинг выскоразвитых торговых фирм, если проблема украинского потребителя , как раз не в них.
Цитата:
Сообщение от Победа Посмотреть сообщение
я вообще заметила...что вы по отношении к моим постам потоянно в противостоянии)
Простите,но вы сами свои реплики ко мне, начинаете со слов "не согласна".
К тому же в споре рождается истина.
___________
Киев - не был матерью юго-восточных городов Украины!
тувалу вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 12:49   #64
Основа форума
 Аватар для Победа
IP:
Сообщений: 2,528
"Спасибок": 2,450
Очки репутации: 0
Мнения: 2507
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Из ваших постов этого не видно. Опять же какой смысл обсуждать маркетинг выскоразвитых торговых фирм
у вас все или черное или белое...есть и другие цвета

ладно, уже в дебри залезли...я вот СОГЛАСНА с вами вот здесь

Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Кстати,ваша проблема и яйца выеденного не стоила,ибо любой продавец поменял бы ваше пальто.
___________
Не бери от жизни всё, будь разборчива!!!
Победа вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 20:34   #65
Почетный легион
 Аватар для Sobachka
IP:
Сообщений: 5,030
"Спасибок": 14,470
Очки репутации: 0
Мнения: 5429
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Просто не нужно неудачно купленную вещь доводить до непродаваемого состояния,и обязательно сохранить упаковку, этикетки т.п. атрибуты нового товара..
то, что она неудачно куплена выяснилось лишь спустя неделю. У меня такое впервые в жизни, бывали случаи, что возвращала вещи, но только день в день или на следующий день. А тут ещё и без чека - слышала разные случаи на этот счет. Потому я и нервничала, ибо неизвестность всегда будоражит наше воображение по полной программе.
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
При этом нужно помнить,что выиграет не тот, кто добьётся своего,а кто был честнее в этой ситуации.
Почему Вы так думаете? И потом, каждый трактует честность в меру своих познаний и воспитания:-)
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
А чем вам этот раздел не мил? И какой раздел подошёл бы больше? Вы подняли хорошую тему, которая нуждается не в кулуарности, а в широком и всестороннем обсуждении
На форуме все покупатели и с удовольствием вставят сюда свой любопытный пятачок..
Темы из "болталки" не отражаются на первой странице, а в ленту новостей заглядывают далеко не каждый,потому, возможно, и нет широкого обсуждения. Думаю, что для неё хорошо подошел бы "Хозяйственный раздел".
Изначально в теме я хотела прочитать об опыте других и психологически успокоиться т.е все-таки тема была больше из разряда "успокойте женщину", и потому я не хотела привлекать к ней большинство.
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Я вам рассказал полезного о проблеме возврата товара побольше,чем иные сочуствующие плакальщики.
Спасибо, конечно. Но мне таки в тот момент действительно важно было сочувствие и сопереживание.
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Кстати,ваша проблема и яйца выеденного не стоила,ибо любой продавец поменял бы ваше пальто.
Возможно, но я тогда так не думала. Ибо таки этикетки в пальто были срезаны и прошло 10 дней. Чека тоже не было. Продавец вполне могла меня просто не узнать:-)
На эту тему есть такая хорошая поговорка: "Чужую беду руками разведу, а своей толку не дам".
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
А чего это вы так ко мне пренебрежительно? Боитесь услышать неудобное мнение? Хотите войной и лукавством отвоёвывать своё? У более мудрых людей - другие методы.
Да не было там никакой пренебрежительности! И чего мне тут отвоевывать? А воевать женщине с мужчиной, на мой взгляд, противоприродно и энергозатратно. Я ж за помощью приходила.
Просто, читая Ваши посты, складывается такое ощущение, что Вы слышите только себя ( я лишь отвечаю на Ваш вопрос, к переходу на личности это не имеет никакого отношения - ув.модераторам!). Вы знаете есть на эту тему хорошая притча.
Как-то во время японско-китайской войны в 1890-х годах на японский корабль был послан разведчик. Он незаметно проник на корабль, много чего увидел и услышал там, но вернувшись к своим так и не смог выдать никакой ценной информации. Почему? Да потому что он ни слова не понимал по-японски:-)
Основная мысль сей притчи состоит в том, что умение говорить на одном языке очень часто намного важнее, чем знание каких-то фактов.
Вот примерно то же происходит часто в нашем диалоге. Часто очень забавно.
Ничем не хотела Вас лишний раз задеть, тема в общем-то пока для меня больше не актуальна.
___________
Хорошо подготовлю Вашего ребенка к школе, помогаю освоить учебу в начальных классах - 067-477-77-36 Татьяна
Sobachka вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 21:05   #66
Почетный легион
 Аватар для тувалу
IP:
Сообщений: 13,330
"Спасибок": 9,082
Очки репутации: 2,233
Мнения: 794
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
то, что она неудачно куплена выяснилось лишь спустя неделю.
Ну и ничего страшного что через неделю и без чека.
Можете не сомневаться продавец помнит и не путает своих покупателей, как утка своих утят)
Было бы скверно конечно,если бы эту почти новую вещь вернули бы не в сезон,в декабре, а где-нибудь накануне 8 марта. Продавец реально бы растроился: особенно мужчина.
Мне лично всё-равно когда возвращать, ибо я к счастью продаю внесезонные товары..
Главное, чтобы возвращаемая вещь имела товарный вид.
Цитата:
Сообщение от Sobachka Посмотреть сообщение
Просто, читая Ваши посты, складывается такое ощущение, что Вы слышите только себя
А какой смысл от форумной темы, если в ней все друг другу поддакивают.
Я высказал мнение с противопложной стороны,со стороны продавца,и это кстати большая удача для этой темы,ибо можно иметь более полную картину происходящего.
Только интересуясь проблемами друг друга покупатель и продавец смогут выжить в нашей бесправной стране.
Возможно я уделил мало внимания именно лично вашей трагедии,но у вас и так сочуствующих было много,а тема поднятая вами достаточно актуальная и интересная, чтобы замыкаться на малоинтересных частностях.

Между тем, ваш пренебрежительный тон относительно моих постов, для меня всё-равно так и остался загадкой.
Я вас лично не оценивал и никоим образом не третировал вас лично за ваши возможные оплошности.
К чему такая бесцеремонность в мой адрес? Мне непонятно.
___________
Киев - не был матерью юго-восточных городов Украины!
тувалу вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 21:50   #67
Почетный легион
 Аватар для Sobachka
IP:
Сообщений: 5,030
"Спасибок": 14,470
Очки репутации: 0
Мнения: 5429
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
А какой смысл от форумной темы, если в ней все друг другу поддакивают.
темы есть разные, как и люди. Цель этой своей темы я изложила постом выше, поэтому не буду повторяться.
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Возможно я уделил мало внимания именно лично вашей трагедии,но у вас и так сочуствующих было много,а тема поднятая вами достаточно актуальная и интересная, чтобы замыкаться на малоинтересных частностях.
Вы уделили внимание тому, что было интересно Вам, также, как и каждый в этой теме. И согласитесь, что малоинтересные частности для каждого в этой теме были тоже разные. Давайте это учитывать. Повторюсь - для меня тогда важнее была поддержка и оптимистичный настрой + позитивный опыт. Именно этим людям я и благодарна больше всего.
Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Между тем, ваш пренебрежительный тон относительно моих постов, для меня всё-равно так и остался загадкой.
Я вас лично не оценивал и никоим образом не третировал вас лично за ваши возможные оплошности.
К чему такая бесцеремонность в мой адрес? Мне непонятно.
Это лишь Ваше восприятие, не более. Потому я и рассказала Вам притчу: мы говорим на разных языках, потому нет понимания. Пожалуйста, продолжайте изучать мнения покупателей. А я буду довольствоваться ролью женщины-загадки
___________
Хорошо подготовлю Вашего ребенка к школе, помогаю освоить учебу в начальных классах - 067-477-77-36 Татьяна
Sobachka вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.12.2012, 12:49   #68
Житель
 Аватар для Evva
IP:
Сообщений: 224
"Спасибок": 259
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тувалу Посмотреть сообщение
Человек который покупает товар на рынке хочет сэкономить. А скупой платит дважды.
Не могу смолчать)))
Если говорить о таком рынке как Дарынок, то покупателем его я стала сразу по его открытию. Тогда было мало или почти не было этих торговых центров. С появлением ТЦ я перекинулась на них... но не надолго, опять похаживаю на рынок. Именно на рынке давно я узнала о некоторых торговых марках, или о брендах.
Так сложилось, что на рынке я ничего не возвращала, чувствую что может быть геморрой, поэтому осознанно подхожу к покупке.
Но за много лет всяких покупок я всё таки рынок-Дарынок ставлю первое место.
Вот я хотела купить набор зимнюю шапку и шарф, в бутике в ТЦ стОит 320грн, на Дарынке 220грн. Я сэкономила.
Именно на Дарынке я узнала о такой марке женской деловой одежды как Natali Bolgar. Так же я узнала о марке спортивной одежды Extory (в одной палатке весь ассортимент, в спортивных магазинах, а также в МЕТРО и АШАНЕ только часть коллекций).
Нижнее бельё, а именно бюстгальтеры покупаю только там(кстати недёшево) но оно того стоит, носишь, носишь, а сносу ему нет.
Перчатки купила, я не знаю кто производитель, но шнур от санок они выдерживают.
Дублёнка, шуба тоже оттуда. В "снежной королеве" для меня цены заоблачные-по сути одно и тоже, только дороже чем на рынке.
Купальники SELF - не знаю чё все прицепились к виктории сикрет, но купальникам этим сносу нет. Такие в ТЦ не продаются. Кстати, тоже не самый дешёвый вариант.
Главная особенность этих палаток на рынке - это полный ассортимент, а также торговля каким-то конкретным шмотьём отдельно взятой палатки, сапогами или шубами или пуховиками или лифчиками и пр.
Если зайти в какой-то бутик с женским шмотьём, то у них с головы до ног. От трусиков и до пуховиков. Ну если вы шьёте кофты и штаны, то разве вы специализируетесь на пуховиках? или на нижнем белье? нет! Разве вы специализируетесь на обуви? Нет! Но зато красиво..... Если брать конкретно взятые бренды, то цена и в самом деле высока в бутиках, даже распродажи иногда не помогают)))) Жилетка на пуха с опушкой из чернобурки стОит 8000грн, консультант улыбнувшись, сказала что будут распродажи приходите..... не, не спасает... за жилетку 4000? многовато... это такой вид одежды, что она свою цену не отработает ИМХО
Удивлённо смотрю на барышень, которые биткаются, когда обойдя все бутики обуви, не могут достойного найти.... Я им предлагаю походить по Дарынку)))) столько "фууууу" слышу.... можно подумать.... что бутики это панацея от всех бед)))
Evva вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2012, 12:55   #69
Почетный легион
 Аватар для Sobachka
IP:
Сообщений: 5,030
"Спасибок": 14,470
Очки репутации: 0
Мнения: 5429
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Evva Посмотреть сообщение
Если говорить о таком рынке как Дарынок, то покупателем его я стала сразу по его открытию. Тогда было мало или почти не было этих торговых центров. С появлением ТЦ я перекинулась на них... но не надолго, опять похаживаю на рынок.
Как приятно бывает найти коллег по шопингу!На самом деле все люди по-разному представляют себе рынки, и они таки бывают разными. "Дарынок" сейчас больше напоминает столичный торговый центр. А ежели пройтись по его новой части, то он очень напоминает "Городок". Правда обувь я там не покупаю, нашла всего 2 точки с брендовой обувью, посмотрела-повертела и все-таки ушла в магазины.
___________
Хорошо подготовлю Вашего ребенка к школе, помогаю освоить учебу в начальных классах - 067-477-77-36 Татьяна
Sobachka вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2013, 00:04   #70
жрпрвпввыпрп
 Аватар для кисана
IP:
Сообщений: 4,771
"Спасибок": 8,795
Очки репутации: 45,686
Мнения: 1425
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от halufa Посмотреть сообщение
Із золотом було складніше, довелося підключати захист прав споживачів. Але і там все нормально вийшло ще й продавець люлей отримав, але там трошки інша ситуація була.
удивляет, что в управлении по вопросам защиты прав потребителей не знают законов (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п). И продавца наказали не справедливо. А вам просто повезло, если вы сумели вернуть золото.

Цитата:
Сообщение от Evva Посмотреть сообщение
Вот я хотела купить набор зимнюю шапку и шарф, в бутике в ТЦ стОит 320грн, на Дарынке 220грн. Я сэкономила.
у меня с Дарынком по другому вышло. Понравилась лёгкая курточка Savage, цена 500 гривен. Дешевле предприниматель не отдает, якобы она и так с большой скидкой. Через два дня увидела эту же курточку в дисконте по цене 240 гривен!!! Мне потом объяснили, что на Дарынке нет скидок, это отнимает заработок у предпринимателей. Скидки и сезонные распродажи могут себе позволить крупные магазины, но не физики. Честно, дешевых вещей на Дарынке не встречала.
кисана вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2013, 20:29   #71
Новичок
 Аватар для rinat
IP:
Сообщений: 8
"Спасибок": 2
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Было, что покупал отцу одежду и не знал точного размера. Сразу договорились, что смогу вернуть в течение недели.
rinat вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Возврат старого долга Maarek14 Юридический форум 7 09.08.2013 20:14


Часовой пояс GMT +3, время: 15:54.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2017