|
|
|
![]() |
#1 | |
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения:
2993
![]() |
- Автор темы -
![]()
Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?... + отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986 P.S. VOLIA_SUPPORT: "На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет. Надеемся на успешное сотрудничество! Отдел техподдержки компании ВОЛЯ" |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#766 | |
Новичок
![]()
Сообщений: 18
"Спасибок": 9
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Жестяковый у вас интернет, но к сожалению альтернатив у нас мало, пользуимсо...
плачу 100 грн за безлимит, фильмы даже не скачиваю...ждать по пару-тройку часов не серьезно, имхо...в онлайне - тупит, жду пока загрузится. |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#767 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
Спасибо. |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#769 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 240
"Спасибок": 211
Очки репутации: 546
Мнения:
350
![]()
|
![]()
Пользуюсь волей так как они уже дрессированные, и восстанавливают связь за минуты, максимум часы (необходима стабильность больше чем скорость). Да и особых жалоб у меня лет за 7 не было. Только один раз они нам устроили фиг знает что - неделю продержали подругу (сидела с кошкой пока мы отдыхали) без инета. Им видите ли хозяев квартиры подавай и начхать, что хозяева в Испании сейчас, пришлось звонить оттуда и гавкать. За то сделали после этого звонка за час
![]() Недавно попробовали перейти на киевстар - связь, когда она есть, хорошая, скорость - прелесть, но вот время реагирования - почти 3 недели, нас это не устроило. |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#770 | |
Новичок
![]() IP:
![]()
Сообщений: 15
"Спасибок": 6
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Что такое "Воля":
1. Помните времена, когда у каждого дома в Киеве была антена аналоговая и к каждому проходил кабель в квартиру?! ВОЛЯ пришла, везде посрывала антены, и присвоила телевизионный кабель себе, сказав, мол это они новый проложили! И так в КАЖДОМ ДОМЕ ГОРОДА КИЕВА! ВОЛЯ - уже забрали то, что наше! И доказать ничего никто уже, к сожалению, не сможет! 2. Воля - это те, которые пропагандируют завышенные тарифы! Сравните те-же самые услуги других !стран! и провайдеров... Даже в Киеве есть маса провайдеров, которые предоставляют услуги качественнее чем Воля и по более лояльным ценам! 3. Воля - это те, к кому сложнее дозвониться, чем в ЖЭК=) 4. У Воли хитрый маркетинг, поэтому честные клиенты всегда будут в проигрыше! Вот такая эта Воля! ИМХО =) Сообщение не лично в адресс суппорта (я понимаю, что Вы всего-лишь суппорт, а не ответственное лицо компании. Сообщение в адресс владельцев и прочего...., которое создало эту компанию, и теперь живут на широкую ногу. |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 3 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#771 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Да все абоненты Воли это понимают,но что делать если нет альтернативы???
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"! |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#772 | |
Умный дурак
![]() IP:
![]()
Сообщений: 1,872
"Спасибок": 2,543
Очки репутации: 7,112 ![]()
|
![]()
Звонили с ВОЛИ на домашний, предлагали интернет... когда сказал им, что уже БЫЛ их клиентом, повесили трубку ........
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]()
___________
![]() ![]() |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#773 | |
Приписанный
![]() IP:
![]()
Сообщений: 51
"Спасибок": 43
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#774 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Добрый вечер!
По результату проведенного с Вами созвона: 16.01.2012, Вам был предоставлен ответ касательно услуг подключения по другому адресу прописки. Уточните, пожалуйста, возможно у Вас остались дополнительные вопросы ? Спасибо. |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#775 | |
Турист
![]() IP:
![]()
Сообщений: 1
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
У меня есть дополнительные вопросы. И МНОГО !!!!!!!!!!!!!!
Третью неделю (не преувеличиваю) жду вашего (Воля-кабель) мастера на ремонт или замену Wi-Fi-роутера!!! Каждый раз, ваши операторы обещают: "ну-вот завтра, ну-вот послезавтра, ну-вот после-послезавтра точно мастер к вам прийдет" и при этом - набираються наглости перезванивать и спрашивать "Ну что - работает?", при том, что мастер так и не дошел. Это мне напоминает шутку из серии "Задорнов - а сыр вам так и не завезли???" Короче, вывод: - сервис отвратительный; - цены на услуги неоправдано завышены (при таком-то сервисе!!!!!); - качество услуг - вообще не поддаеться описанию; - оборудование, которое вы здаете абонентам в так называемую "аренду" (ТВ-тюнеры, Wi-Fi-роутеры) - старые и раздолбаные. Я была вашим абонентом больше двух лет и теперь понимаю, что очень много потеряла (и денег и нервов). Так, что добьем месяц, поскольку все равно оплачен, и тю-тю к другому провайдеру. А вашу контору - я уж точно никому не посоветую!!!! Р.С. И не надо спрашивать меня номер договора или адрес. Вы для меня уже прошлое - общаться с вами нет желания. |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#777 | |||
Приписанный
![]() IP:
![]()
Сообщений: 51
"Спасибок": 43
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
![]() Хотелось бы добавить своих "хороших" впечатлений о Воле. В январе сбои! В феврале сбои! Просто перестаёт работать интернет! Меня не интересуют ваши аварии и сообщения-уведомления на вашем сайте об аварии, как и вас не колышет, где я возьму деньги, чтобы оплатить инет!!!! Взяли деньги - будьте добры выполнять условия договора!!! |
|||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#778 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
|
||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#779 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Воля радовала клиентов лишь первые пару лет. А потом,все стало меняться и не в лучшую сторону. И с каждым годом все хуже и хуже, и сама услуга интернета,(участились сбои в работе), и сервисное обслуживание, а уж менеджеры в службе поддержки -это и описать нельзя.
Правда одно новшество в работе Воли появилось. Если раньше при отсутствии интернета, можно было дозвониться в службу поддержки и все же услышать:" Перезагрузите модем...,перезаргузите компьютер...",то теперь в подобных случаях, единственный телефон 5022250 не отвечает часами,( просто отключается после предложения автоответчика дождаться оператора) или сразу сам автоответчик предлагает перезагрузить модем, даже не узнав причину звонка. (Так было в январе дважды, в феврале... ). На днях смотрела опрос о провайдерах,позиция "Воля-Бродбенд" (363 место), улыбнуло.(Для компании с таким сроком работы в сфере предоставления услуги Интернет и ТВ - этого говорит лишь о том, что клиент для них лишь источник получения дохода.)
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"! |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#780 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
Метки |
воля, воля кабель, интернет воля |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! | maxbodom | Интернет провайдеры Киева | 12 | 21.10.2015 00:05 |
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI | Jedi | Покупка и продажа | 0 | 28.03.2013 03:33 |
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? | Death Rain | Кино и ТВ | 10 | 13.05.2008 15:08 |