Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Правила Новое Вопросы Ссылки
КИЕВ ПОГОДА ИСТОРИЯ ТУРИСТУ
N-728-MI-2
Вернуться   Киевский форум > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения: 2992
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.02.2012, 18:08   #796
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Seekret Посмотреть сообщение
Пользуюсь Волей уже 3-тий год но в последнее время начал замечать что часто пропадает интернет. Потом на несколько дней перестало пропадать и вот сегодня во время моей важнейшей интернет встречи этот --------------* интернет пропал( Я долго матерился и разбил клавиатуру! Не пользуйтесь интернетом Воля-Кабель! Если хотите сберечь свои нервы!
Для выяснения причин неполадок уточните, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос оперативно.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.02.2012, 19:27   #797
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от valekc Посмотреть сообщение
Но у меня сбои были и 3 и 4 февраля.
Мы проанализировали сигналы, поступающие на Ваш модем. Уровни сигнала находятся в пределах нормы, пинг на модем идёт без потерь. Чтобы мы смогли проверить стабильность поступления сигнала на модем, уточните, пожалуйста, отключаете ли Вы модем из сети, когда не пользуетесь Интернетом. Нам необходимо определить, чем вызвано состояние модема "оффлайн": отключением из сети или пропаданием сигнала.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.02.2012, 16:06   #798
майстер легіону
 Аватар для st.gans
IP:
Сообщений: 6,333
"Спасибок": 10,947
Очки репутации: 26,887
Мнения: 3921
Доп. информация
По умолчанию

VOLIA_SUPPORT, як я можу призупинити послугу користування інтернетом, більше ніж на один місяць?
___________
Київска ХУНТА.
st.gans вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.02.2012, 17:48   #799
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от st.gans Посмотреть сообщение
VOLIA_SUPPORT, як я можу призупинити послугу користування інтернетом, більше ніж на один місяць?
Добрый день.
На данный момент в телефонном или письменном режиме мы можем приостановить Вам услугу только на 30 дней. Для того, чтоб приостановить услугу более, чем на месяц необходимо Ваше заявление с подписью. В заявлении укажите сроки, на которые необходимо приостановить услугу.
Заявление обязательно должно быть подписано (отсканировано, факсовая или фотокопия). Отправить нам заявление можно по факсу т. 0443649448 либо по электронной почте abonents[at]volia.com или media[at]volia.com. Напомним, что заявление Вы также можете прикрепить к сообщению на Портале абонента (portal.volia[dot]com).
VOLIA_SUPPORT вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.02.2012, 20:24   #800
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Led-s Посмотреть сообщение
Сколько стоит покупка у вас роутера с настройками вашим специалистом?
Компания предоставляет в продажу оборудование.
Ознакомиться с стоимостью оборудования, а так же стоимостью работ мастера Вы можете по адресу: http://volia.com/internet/equipment
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.02.2012, 21:03   #801
Житель
 Аватар для VettO4ka
IP:
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

сижу на "Воле с 2005г. "уничтожена" уже не одна клавиатура,но уйти просто некуда.
А так хочеться...,особенно с начала этого года, постоянно обрывы связи.
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"!
VettO4ka вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.02.2012, 21:22   #802
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VettO4ka Посмотреть сообщение
сижу на "Воле с 2005г. "уничтожена" уже не одна клавиатура,но уйти просто некуда.
А так хочеться...,особенно с начала этого года, постоянно обрывы связи.
VettO4ka, для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, просим сообщить номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Спасибо.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.02.2012, 00:36   #803
Приезжий
 Аватар для valekc
IP:
Сообщений: 35
"Спасибок": 25
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Чтобы мы смогли проверить стабильность поступления сигнала на модем, уточните, пожалуйста, отключаете ли Вы модем из сети, когда не пользуетесь Интернетом. Нам необходимо определить, чем вызвано состояние модема "оффлайн": отключением из сети или пропаданием сигнала.
После того как пропала стабильность,модем бывает оставляю включенным,а бывает выключаю.Короче пробую и так и так.Хочется чтобы Воля работала так же как и до 2012года.
valekc вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.02.2012, 20:17   #804
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,999
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6503
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
На данный момент в телефонном или письменном режиме мы можем приостановить Вам услугу только на 30 дней.
А меньше, чем не 30 дней можно?
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.02.2012, 10:41   #805
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
А меньше, чем не 30 дней можно?
30 дней это максимальный срок для приостановления услуг. Восстановить услуги можно на персональном сайте, при условии положительного сальдо на балансе.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.02.2012, 00:34   #806
Приезжий
 Аватар для valekc
IP:
Сообщений: 35
"Спасибок": 25
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

VOLIA_SUPPORT, Вроде лучше стала работать Воля,разрывов соединения нет,скорость почти 30мбит/сек.Хоть бы не сглазить.Только вроде раньше все таки при подключении содинение происходило почти моментально,а теперь минуты 4-5 приходится подождать.Но ничего,вобщем нормально.Как и прежде Волей я доволен!
valekc вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.02.2012, 13:45   #807
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,999
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6503
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
30 дней это максимальный срок для приостановления услуг. Восстановить услуги можно на персональном сайте, при условии положительного сальдо на балансе.
Т. е., если на пару недель уезжаешь, можно приостановить услугу на сайте и сэкономить?
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.02.2012, 13:55   #808
Житель
 Аватар для Леена
IP:
Сообщений: 240
"Спасибок": 211
Очки репутации: 546
Мнения: 350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Т. е., если на пару недель уезжаешь, можно приостановить услугу на сайте и сэкономить?
Это вряд ли, только если у вас начисление по трафику, а так - нет, они же в начале месяца сразу на весь месяц снимают
Леена вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.02.2012, 13:55   #809
Приезжий
 Аватар для dianacool
IP:
Сообщений: 30
"Спасибок": 21
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VOLIA_SUPPORT Посмотреть сообщение
Изменение пакета по Вашему договору произведено. Проверить информацию можно на персональной странице абонента. Спасибо.
А можно и мне вопросец.
У меня тоже интернет от воля, на странице расходов написано что плата за услуги снимается ежедневно, а не ежемесячно.

Я могу вносить деньги на счет, к примеру, каждую неделю, по двадцатке или обязательно вносить ежемесячную плату?
dianacool вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.02.2012, 13:59   #810
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,999
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6503
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леена Посмотреть сообщение
Это вряд ли, только если у вас начисление по трафику, а так - нет, они же в начале месяца сразу на весь месяц снимают
Снимают ежедневно абонплату за день.

добавлено через 50 секунд
Цитата:
Сообщение от dianacool Посмотреть сообщение
Я могу вносить деньги на счет, к примеру, каждую неделю, по двадцатке
Можно вносит сколько хочешь и когда хочешь.
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Кино и ТВ 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 18:20.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2021