Интернет от Воля Кабель

Alex LM

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"

VOLIA_SUPPORT

Для выяснения причин неполадок уточните, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос оперативно.

VOLIA_SUPPORT

Мы проанализировали сигналы, поступающие на Ваш модем. Уровни сигнала находятся в пределах нормы, пинг на модем идёт без потерь. Чтобы мы смогли проверить стабильность поступления сигнала на модем, уточните, пожалуйста, отключаете ли Вы модем из сети, когда не пользуетесь Интернетом. Нам необходимо определить, чем вызвано состояние модема "оффлайн": отключением из сети или пропаданием сигнала.

st.gans

VOLIA_SUPPORT, як я можу призупинити послугу користування інтернетом, більше ніж на один місяць?

___________
Київска ХУНТА.

VOLIA_SUPPORT

Добрый день.
На данный момент в телефонном или письменном режиме мы можем приостановить Вам услугу только на 30 дней. Для того, чтоб приостановить услугу более, чем на месяц необходимо Ваше заявление с подписью. В заявлении укажите сроки, на которые необходимо приостановить услугу.
Заявление обязательно должно быть подписано (отсканировано, факсовая или фотокопия). Отправить нам заявление можно по факсу т. 0443649448 либо по электронной почте abonents[at]volia.com или media[at]volia.com. Напомним, что заявление Вы также можете прикрепить к сообщению на Портале абонента (portal.volia[dot]com).

Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)

VOLIA_SUPPORT

Компания предоставляет в продажу оборудование.
Ознакомиться с стоимостью оборудования, а так же стоимостью работ мастера Вы можете по адресу: http://volia.com/internet/equipment

VettO4ka

сижу на "Воле с 2005г. "уничтожена" уже не одна клавиатура,но уйти просто некуда.
А так хочеться...,особенно с начала этого года, постоянно обрывы связи.

___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"!

Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)

VOLIA_SUPPORT

VettO4ka, для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, просим сообщить номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Спасибо.

valekc

После того как пропала стабильность,модем бывает оставляю включенным,а бывает выключаю.Короче пробую и так и так.Хочется чтобы Воля работала так же как и до 2012года.

a68

А меньше, чем не 30 дней можно?

VOLIA_SUPPORT

30 дней это максимальный срок для приостановления услуг. Восстановить услуги можно на персональном сайте, при условии положительного сальдо на балансе.

valekc

VOLIA_SUPPORT, Вроде лучше стала работать Воля,разрывов соединения нет,скорость почти 30мбит/сек.Хоть бы не сглазить.Только вроде раньше все таки при подключении содинение происходило почти моментально,а теперь минуты 4-5 приходится подождать.Но ничего,вобщем нормально.Как и прежде Волей я доволен!

a68

Т. е., если на пару недель уезжаешь, можно приостановить услугу на сайте и сэкономить?

Леена

Это вряд ли, только если у вас начисление по трафику, а так - нет, они же в начале месяца сразу на весь месяц снимают

dianacool

А можно и мне вопросец.
У меня тоже интернет от воля, на странице расходов написано что плата за услуги снимается ежедневно, а не ежемесячно.

Я могу вносить деньги на счет, к примеру, каждую неделю, по двадцатке или обязательно вносить ежемесячную плату?

a68

Снимают ежедневно абонплату за день.

добавлено через 50 секунд
Можно вносит сколько хочешь и когда хочешь.