|
|
|
![]() |
#1 | |
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения:
2993
![]() |
- Автор темы -
![]()
Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?... + отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986 P.S. VOLIA_SUPPORT: "На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет. Надеемся на успешное сотрудничество! Отдел техподдержки компании ВОЛЯ" |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#931 | |
Новичок
![]() IP:
![]()
Сообщений: 20
"Спасибок": 7
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Эти типы из воли да-же наверно не осознают насколько это ПОЗОРНО просить абонента предоставлять им оборудование для проверки их услуг.
Это то-же самое как позвать мастера по ремонту телевизора например, а он вам скажет что не может починить пока вы ему не дадите паяльник, тестер и отвертку. Убогость. |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#932 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 182
"Спасибок": 65
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
Но с тем что сделать это в рабочие время напряжно согласен, я практически никогда не могу уйти с работы. Приходиться в таких случаях просить жену побыть дома. |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#933 | |
Приписанный
![]() IP:
![]()
Сообщений: 55
"Спасибок": 17
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
когда-то был интернет от воли. больше с этими проходимцами связываться не буду.
был инет + тв (которе бесплатно к инету давали, что-то 15 каналов) захотелось перейти на локальный нет, звоню оператору - отключите меня, я перехожу на другой инет. девушка поагакала, вроде отключила. на сл день подключаю локалку, кабель воли вообще пришлось вырвать, чтоб проложить новый, иду в офис с модемом, договором и паспортом, чтоб отключиться, а мне говорят, что они меня не отключали и поскольку это уже было 1е число месяца, то мне надо внести абонплату, а то они меня не отключат. объясняю, что я инетом уже физически пользоваться не могу, кабеля нет, за что мне предоплату вносить. ни в какую. в итоге через полгода сами забрали модем, а мне пришлось заплатить через год 250грн, чтоб они отвалили со своими звонками, типа долг +пеня а теперь самое инетересно еще через год опять начались звонки, угрозы, мол надо долг погасить. какой долг - ума не приложу. вроде ж уже все погашено... оказывается, инет они отключили, а вот тв оставили и начисляли за него плату, хотя у меня даже шнурка от антены не было! в общем, нарисовался долг еще в 300грн... самое примечательное в воле, что вы можете оформить их услуги на любую квартиру в городе.. |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#934 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес или номер договора по почте([email protected]). Проверим. |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#935 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
А казалось бы, если у человека нет регистрации по данному адресу,(а у некоторых и в данном городе), то подключение только с письменного согласия владельца квартиры. Не подключает же компания интернет в кафе по желанию обедающего там постоянного клиента, понимая, что кафе -собственность владельца кафе, а не посетителя.
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"! |
||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#936 | |
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения:
2993
![]() |
- Автор темы -
![]()
VOLIA_SUPPORT, приглашаю в тему http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986
___________
Alex Life Mix – путешествия ![]() |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#937 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
Здравствуйте, Alex LM, Компания Воля действует в интересах своих абонентов. Если абонент принимает решение перейти на меньший по наполнению пакет - ВОЛЯ всегда старается выяснить причину такой смены. Есть разные ситуации – финансовые обстоятельства, или же абонент не сосем удачно выбрал пакет, или же ему не подошло наполнение пакета. И именно поэтому самостоятельный переход на меньший по стоимости пакет не предлагается на Портале абонента, а с абонентом всегда созваниваются старшие консультанты и предлагают максимально интересные и выгодные варианты. Если же в процессе разговора консультанту не удается найти альтернативное решение такому переходу – то безусловно производится смена. Важно заметить, что компания предоставляет полный доступ к управлению услугами, таким образом пользователь может выбрать для себя более подходящий набор предоставляемого контента. Мы заботимся о простоте и удобстве доступа к информации касательно услуг компании. Получить поддержку или консультацию, кроме обращения в Call-центр компании, Вы можете обратившись к нам через Портал абонента, с помощью электронной почты [email protected], оставив личное сообщение к аккаунту VOLIA_SUPPORT. Сообщите нам, пожалуйста, о Вашей проблеме. Мы сделаем все возможное для оперативного и качественного ее решения. Также просим Вас личным сообщением уточнить Ваши контактные данные (улица, дом, квартира) или номер договора. |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#938 | ||
Почетный легион
![]() IP:
![]()
Сообщений: 10,615
"Спасибок": 12,636
Очки репутации: 37,273
Мнения:
11604
![]()
|
![]() Цитата:
Я настолько хорошо помню, как минимум, то, что дозвониться до вас нереально!!! Частые глюки, не работающее ТВ.. Воля- ни когда! |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#939 | |
.
![]() IP:
![]()
Сообщений: 33,307
"Спасибок": 47,129
Очки репутации: 121,163
Мнения:
15936
![]()
|
![]() |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#940 | |
Почетный легион
![]() IP:
![]()
Сообщений: 10,615
"Спасибок": 12,636
Очки репутации: 37,273
Мнения:
11604
![]()
|
![]() Оффтоп:
|
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#941 | |
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения:
2993
![]() |
- Автор темы -
![]()
VOLIA_SUPPORT, обратите внимание на отдельную тему http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986 (логично написать ответ непосредственно в указанной теме).
Было бы замечательно, если ответите по каждому из 7 пунктов. Не игнорируйте, спасибо.
___________
Alex Life Mix – путешествия ![]() |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#942 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 182
"Спасибок": 65
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Если Вы не абонент воли зачем писать отзывы типо: "А 100 лет назад было...", в ветке тех поддержки?
Alex LM, ИМХО, твои новые вопросы просто бред, особенно №3. Это вопросы внутренние, на многие из них просто нет ответа. Хотите узнать на них ответ, пойдите устройтесь в волю и поработайте там с полгодика. Но я не думаю что у Вас есть желание ![]() Оффтоп:
|
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#943 | |||
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения:
2993
![]() |
- Автор темы -
![]() Цитата:
То что здесь бывает официальный представитель Воли, вовсе не означает что это "ветка тех.поддержки". Желающие оставляют отзывы, вопросы и т.д. Примерно как и ЖЭК многие вопросы по прежнему считает внутренними, а на многие "просто нет ответа". ![]() В этом году все Ваши сообщения именно в разделе Интернет провайдеры Киева, вероятно, тема качества услуг провайдеров Вам близка... Но, вопросы имеют адресата - VOLIA_SUPPORT. Цитата:
https://forumkiev.com/internet-provaidery-kieva/444-internet-ot-volya-kabel.html http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986 Логике по прежнему не ясна? ![]() Отдельно - услуги интернет. Отдельно - услуги ТВ.
___________
Alex Life Mix – путешествия ![]() |
|||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#944 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Думаю и у вас нет желания пойти поработать на "Скорой",однако это не мешает вам обращаться в эту службу и тербовать немедленного реагирования на вашу просьбу.
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"! |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#945 | |
Почетный житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 779
"Спасибок": 497
Очки репутации: 9,284
Мнения:
141
![]()
|
![]()
сам я волей не пользовался ни разу...
но сестра отключилась с матюками от их телевидения и интернета... мама отключилась от интернета, от телевизора пока нет, нет альтернативы... Воля на этом и выежжает, они одно время были монополистами, но их время быстро уходит...
___________
Мысль материальна. Думай что думаешь! |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
Метки |
воля, воля кабель, интернет воля |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! | maxbodom | Интернет провайдеры Киева | 12 | 21.10.2015 00:05 |
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI | Jedi | Покупка и продажа | 0 | 28.03.2013 03:33 |
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? | Death Rain | Кино и ТВ | 10 | 13.05.2008 15:08 |