Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Правила Новое Вопросы Ссылки
КИЕВ ПОГОДА ИСТОРИЯ ТУРИСТУ
N-728-MI-2
Вернуться   Киевский форум > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 6,172
"Спасибок": 9,905
Очки репутации: 413,645
Мнения: 3053
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2012, 18:00   #1036
Житель
 Аватар для VettO4ka
IP:
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Чудит "Воля" постоянно, а уж в конце месяца.числа с 22-25 вообще не понятно, что творят. Скорость падает так,что просмотрев пару страниц, желание отключиться достигает максимума. Помощи от тех.поддержки "0" ( отключите...перезагрузите...).
Где найти альтернативу этому "чудо-сервису"?
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"!
VettO4ka вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.10.2012, 14:05   #1037
Новичок
 Аватар для Garina
IP:
Сообщений: 18
"Спасибок": 4
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Спасибо всем за советы, но вопрос благополучно решился в офисе Воли. Подошли с пониманием и быстро все уладили. Осталась очень довольна обслуживанием.
Garina вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2012, 17:44   #1038
Житель
 Аватар для miamia
IP:
Сообщений: 301
"Спасибок": 176
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию если хотите приобрести психоневроз - свяжитесь с Волей

Всем, кто до сих пор не определился с интернет провайдером!
Если хотите стать психически нездоровыми - подпишитесь на "уникальные" услуги от Воли! Личный психотерапевт и невропатолог вам гарантированы!
Каждый месяц, в конце или в начале, скорость падает до 0,01 Мбит/с, загрузить не сможете даже страничку статистики. Вызывала мастера, мастер согласился, что проблемы у Воли, но ничего не смог сделать, сказал, что мне нужно менять модем и переходить на пакет с большей скоростью. (потому, что это выгодно Воле)
Через несколько дней мой модем сам "обновляется" и появляется скорость. Воля испытывает ваше терпение, а вдруг вы действительно не выдержите и закажите не 5 Мбит/с, а 20...а лучше 100?

Я успокоилась и теперь знаю, что интернета у меня не будет в течении нескольких дней ежемесячно. Принимаю это теперь, как должное. Жаловаться на проблемы и звонить на Волю - БЕСПОЛЕЗНО!
Девочки и мальчики, отвечающие на звонки абонентов, "разогретых" их автоответчиками, сидят, как китайские болванчики и мило отвечают, что заявку они приняли "в работу". На этом работа и заканчивается.

Хотела перейти на другой пакет, за 2 дня (как рекомендует воля) до окончания месяца позвонила в службу, приятный мужской фальцет принял заявку и проинформировал о новых возможностях, осведомив меня о том, что некий менеджер свяжется со мной в течении дня по мобильному и уточнит "детали"...??? Какие детали нужно было уточнять, я сразу не поняла.
Только, когда не дождавшись звонка в течение 3 дней я позвонила сама, и на другом конце приятный, но уже женский фальцет ответил, что моя заявка все еще "в работе", я осознала, насколько бедные менеджеры загружены работой, что им не хватает времени, чтобы позвонить абоненту по заявке. Хотя зачем вообще звонить? Ничего не изменилось и на следующий день после моего повторного звонка, и через день после еще одного звонка. Тогда я снова позвонила, и снова, как всегда (!) приятный голос ответил:
"Да, действительно, вы давали заявку (а то я об этом не знала...), но произошла ошибка, и вашу заявку сняли... Хочу вас еще предупредить, если вы еще хотите поменять пакет, то с вашего счета снимется сумма в размере 60 грн." - произнес радостно-наивный, но уверенный молодой женский голос.

С кем бы вы еще так развлеклись, как не с Волей??? Кому бы вы еще позвонили и мило побеседовали? Вы чувствуете себя одиноким?, вам нечего делать?, вам некуда потратить свободное время?, вы хотите добавить немножко адреналина в вашу слегка остывшую кровь? ОБРАЩАЙТЕСЬ К "УНИКАЛЬНОМУ" ПРОВАЙДЕРУ ВОЛЯ! И все ваши "проблемы" будут решаться вечно!
miamia вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2012, 14:19   #1039
Житель
 Аватар для Garant
IP:
Сообщений: 182
"Спасибок": 65
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Возможно в колл-центре что-то напутали, такое бывает, но редко. Я переключился на новые пакеты без проблем, рекомендую так же и вам, скорость очень радует - недаром у них DOCSIS «третьего поколения» . Так они решили ваш вопрос?
Garant вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2012, 14:23   #1040
из доберманутых
 Аватар для anaisviola
IP:
Сообщений: 1,717
"Спасибок": 3,272
Очки репутации: 0
Мнения: 963
Доп. информация
По умолчанию

miamia, Абсолютно,СОВЕРШЕННО согласна!Задрали высокомерием и хамством.Ушла на Чоколовкунет и абсолютно счастлива.
___________
Ребята,давайте жить дружно!(с)
anaisviola вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2012, 14:25   #1041
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,987
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6521
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от anaisviola Посмотреть сообщение
Ушла на Чоколовкунет и абсолютно счастлива.
Хорошо, когда есть альтернатива. У меня ее нет(((
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 13:25   #1042
Житель
 Аватар для miamia
IP:
Сообщений: 301
"Спасибок": 176
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Garant Посмотреть сообщение
Возможно в колл-центре что-то напутали, такое бывает, но редко. Я переключился на новые пакеты без проблем, рекомендую так же и вам, скорость очень радует - недаром у них DOCSIS «третьего поколения» . Так они решили ваш вопрос?
Garant, спасибо за комментарий. увы, не решилось и решаться по видимому не будет. Вы рекомендуете то, что я пыталась делать неоднократно и безрезультатно. Вы, наверное, переключались на более высокую скорость, а мне это не нужно. Наоборот, я хотела перейти на пакет, в котором все услуги аналогичные моим (тв+интернет минимальный), только я плачу сейчас больше, т. к. пользуюсь волей с 2005 г., а пакеты по старым тарифам (отдельно тв и интернет).
И еще, о проблемах... без проблем можно переключиться на сайте статистики, на своей страничке выбрать соответствующую кнопочку, но действует эта услуга для всех пакетов, кроме социального. Для тех, кто хочет меньше платить - воля ничего не предпринимает, потому что не выгодно. Дали рекламу, чтоб попалась на глаза всем, кто ищет провайдера. А то, что на самом деле у них происходит, вы узнаете уже потом... но будет поздно, уйти от них не так-то просто...

Сообщение добавлено 07.11.2012 в 12:35.

anaisviola, спасибо, но если бы я столкнулась на воле с хамством и высокомерием, я бы решительно этого просто так не оставила бы. к счастью (или к сожалению), со мной разговаривали вежливо, но при этом издевательски-ангельскими голосочками кормили завтраками. Насколько ч поняла в колл центре воли только берут трубку и информируют о "выгодных" для них пакетах, все, ваши проблемы никто там не решает.
Правильно сделали, что ушли от них, я тоже со следующего месяца прощаюсь с волей навсегда!

Сообщение добавлено 07.11.2012 в 12:37.

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Хорошо, когда есть альтернатива. У меня ее нет(((
соболезную кровушки попьют, держитесь.
miamia вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 16:06   #1043
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,987
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6521
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от miamia Посмотреть сообщение
соболезную кровушки попьют, держитесь.
Семь лет уже пьют, никак не выпьют.
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 16:15   #1044
Житель
 Аватар для miamia
IP:
Сообщений: 301
"Спасибок": 176
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Семь лет уже пьют, никак не выпьют.
За 7 лет кровопусканий альтернативу можно было бы найти..
miamia вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 18:17   #1045
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,987
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6521
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от miamia Посмотреть сообщение
За 7 лет кровопусканий альтернативу можно было бы найти..
Кровопусканий не было. Все нормально. В моем доме другого провайдера ТВ нет.
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2012, 11:13   #1046
Житель
 Аватар для Georgee
IP:
Сообщений: 121
"Спасибок": 35
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a68 Посмотреть сообщение
Кровопусканий не было. Все нормально. В моем доме другого провайдера ТВ нет.
Цифрой от Воли пользуюсь давно, хотя в доме и есть другие провайдеры телевиденья, никаких проблем не возникало, разве что когда ставили САМ модуль пришлось вызывать мастера.
Georgee вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2012, 11:33   #1047
Житель
 Аватар для Garant
IP:
Сообщений: 182
"Спасибок": 65
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Интересует акция подключаясь к акционному пакету услуги ТВ + Интернет и получаете Интернет бесплатно на 3 месяца.
Это получается, если я подключусь на пакет, то только аж в феврале заплачу 105,00 грн?
Garant вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2012, 14:16   #1048
Новичок
 Аватар для marisha019
IP:
Сообщений: 12
"Спасибок": 8
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Воля гавняха, у подружани этот провайдер, так как нет никакой альтернативы, остается только мучатся, час работает, час нет
marisha019 вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2012, 15:12   #1049
ГО Зігірь
 Аватар для kazanova
IP:
Сообщений: 17,004
"Спасибок": 24,220
Очки репутации: 355,199
Мнения: 2674
Доп. информация
По умолчанию

Неужели сегодня еще остались люди которые пользуются услугами воли?)))
___________
Помогаем АТО
kazanova вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2012, 15:20   #1050
a68
Почетный легион
 Аватар для a68
IP:
Сообщений: 13,987
"Спасибок": 13,331
Очки репутации: 36,118
Мнения: 6521
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kazanova Посмотреть сообщение
Неужели сегодня еще остались люди которые пользуются услугами воли?)))
Больше нечем...
Цитата:
Сообщение от marisha019 Посмотреть сообщение
у подружани этот провайдер, так как нет никакой альтернативы
a68 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Кино и ТВ 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 01:55.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2021