|
|
|
![]() |
#1 | |
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6,173
"Спасибок": 9,904
Очки репутации: 413,645
Мнения:
2992
![]() |
- Автор темы -
![]()
Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?... + отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986 P.S. VOLIA_SUPPORT: "На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет. Надеемся на успешное сотрудничество! Отдел техподдержки компании ВОЛЯ" |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1141 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
В период с 01.04.2013 р. по 30.04.2013 р. по услугам ТВ и Интернет действует акция «Свободное пространство». По её условиям новые абоненты получают доступ к максимальному количеству телеканалов и Интернету до 100Мбит/с по специальной стоимости 50грн./мес на период до 6 месяцев. Сообщение добавлено 05.04.2013 в 14:42. Це залежить від аудиторії, на яку розрахована акція. Надати консультацію по умовам будь-якої акції завжди можемо ми - звертайтесь. |
||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1142 | ||
Почетный легион
![]() IP:
![]()
Сообщений: 16,559
"Спасибок": 21,208
Очки репутации: 30,987
Мнения:
7499
![]()
|
![]() Цитата:
Девушка Стелла с телефоном 099 281 89 33 - ваша сотрудница?
___________
Все, что вы скажете, я могу использовать против вас. Для вашего же блага. |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1143 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
Сообщение добавлено 05.04.2013 в 16:46. В данный момент времени произошёл сбой в работе ГС ТВ Киева. Отсутствует трансляция части каналов. Инженеры сервисных платформ занимаются данной проблемой. Приносим извинения за временные неудобства. |
||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1144 | ||
Почетный легион
![]() IP:
![]()
Сообщений: 16,559
"Спасибок": 21,208
Очки репутации: 30,987
Мнения:
7499
![]()
|
![]() Цитата:
![]() Может это я ее неправильно понял, а девушка просто сильно старалась на благо работодателя.
___________
Все, что вы скажете, я могу использовать против вас. Для вашего же блага. |
||
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1145 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Нет, конечно. Проведено повторное информирование сотрудников о необходимости предоставления полной информации по акции при проведении специализированных обзвонов. После этого будет проведён целевой мониторинг данных обзвонов на предмет качества предоставления информации. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к данному вопросу.
|
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1146 | |
Почетный легион
![]() IP:
![]()
Сообщений: 10,615
"Спасибок": 12,636
Очки репутации: 37,273
Мнения:
11602
![]()
|
![]()
ухахатываюсь))))
Юрий, конечно на благо.. Это ж стандартная ситуация.. нужно так рассказать, чтоб человек купился, а не купиться на бесплатно -грех.. Вы конечно соглашаетесь (образно, конечно не все ведуться на бесплатный сыр), подписываете договор, ну а потом уже выясняется, что не все так радужно.. вы не расслышали, они такого не говорили и т.д.
___________
Если судьба свела вас со мной, значит, пришло ваше время платить за свои грехи |
|
![]() |
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1147 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
1-ый вопрос касался проблем с роутером,ответ был "Мы этим не занимаемся" 2-ой вопрос:"Настроить почтовую программу Microsoft Outlook, т.к. после переустановки Windows не могу войти в почтовый ящик <@voliacable.com>( ни один из вариантов настроек данных на сайте проблему не решил). Ответ: "Заходите через Яндекс-почту" Отказались предъявить какие-либо документы или назвать свои "опознавательные параметры". Правда, дозвонившись на "Волю" один из консультантов помог решить проблему в телефонном режиме в течении 10 мин, пообещав помочь разобраться и с роутером Но таких работников на "Воле" -единицы, УВЫ!!!
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"! |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1148 | |
Турист
![]() IP:
![]()
Сообщений: 2
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
На данный момент времени нет такой акции.
В период с 01.04.2013 р. по 30.04.2013 р. по услугам ТВ и Интернет действует акция «Свободное пространство». По её условиям новые абоненты получают доступ к максимальному количеству телеканалов и Интернету до 100Мбит/с по специальной стоимости 50грн./мес на период до 6 месяцев. Спасибо за информацию, сейчас ознакомлюсь. Было б хорошо, если б слали данную информацию со счетом |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1149 | |
Новичок
![]() IP:
![]()
Сообщений: 6
"Спасибок": 2
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Не забывайте чтоб получить их хваленые 150Мбит = нужен модем стандарта Доксис 3.0.Насчет безлимитных тарифов и прочей ереси-все это сказки.Как пользователь(бывший)-советую искать альтернативного провайдера с нормальным интернетом (без дополнительного оборудования).
|
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1150 | |
Турист
![]() IP:
![]()
Сообщений: 2
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Здравствуйте! Мне вот интересно, а в регионы можно как-нибудь?? Например, в Шосткинский р-н Сумской области? Посмотрев условия, мне понравилось всё, хотел бы подключить в село. Если же не ездите в регионы, тогда можно как-нибудь самом купить у вас тарелку, и самом установить?
|
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1151 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
"ВОЛЯ SmartHD" - это интерактивное телевидение нового поколения, которое позволяет пользователям получать полноценные услуги платного телевидения вне зоны покрытия нашей компании, используя передовую технологию OTT (over-the-top, доставка сигнала по Интернету). Данная услуга даст возможность всем украинским пользователям высокоскоростного Интернета получить доступ к более чем 130 цифровым и HD-каналам, а также дополнительным функциям - онлайн-кинотеатру (услуга \"видео по запросу\") и сервису YouTube прямо на экране своего телевизора. С более подробной информацией по поводу технических характеристик данной услуги, а также вариантами подключения можно будет ознакомится на сайте компании по ссылке: http://volia.com/rus/tv/smarthd/. За новостями компании следите на нашем сайте в разделе Пресс-центр: http://volia.com/rus/about/pr/. |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1153 | |
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Услугу Интернет наша компания, на данный момент времени, предоставляет только в следующих городах Украины:
|
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1154 | |
Турист
![]() IP:
![]()
Сообщений: 2
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]()
Здравствуйте!
Одно время я была абонентом "Воля-кабель". Убедившись в низком качестве услуг, сменила провайдера. КАЖДЫЕ (!!!) выходные сотрудники этой компании задалбывают меня своими звонками на домашний телефон с предложениями того, что мне НЕ ИНТЕРЕСНО. Я просила очередного сотрудника меня не беспокоить, после чего звонки продолжались. Возможно, при подписании того договора я имела неосторожность дать согласие на использование моих персональных данных. Но в договоре указан только номер мобильного. Уважаемый Volia_Support, подскажите, означает ли это, что "Воля" нарушает права потребителя по отношению ко мне? На вопрос можете не отвечать - просто ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ! Мне все равно, как вы это у себя там организуете. Номер 5462588. |
|
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
#1155 | ||
Житель
![]() IP:
![]()
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0 ![]()
|
![]() Цитата:
В феврале предложили сменить модем Terayon 715х на "лучший" (как заверили в Колл-центре) Cisco EPS-3000. Но,ни скорость, ни стабильность подключения лучше не стала, правда предложили поменять модем на "лучший"- Arris-CM820. на вопрос к мастерам:" А в чем разница?", получила ответ:" Этот модем Доксис 3.0". (Видели бы вы размер их глаз, когда я ткнула их носом в параметры модема который они снимали.) Но и этот модем не изменил скорость. И как я поняла из Инструкции к модему, прочитанной на сайте производителя, провайдер его настроил "под себя". Есть на этом модеме 5 индикаторов и как бы предполагается, что все они отражают работу устройства.Так вот индикаторы DS,US и Link могут быть как "зелеными",так и "желтыми" - в зависимости от скорости интернета. И в Инструкции есть Примечание: " Ваш провайдер может настроить каб.модем таким образом,чтобы индикаторы DS,US и Link всегда были *зелеными*,не зависимо от скорости подключения, или меняли цвет с *желтого* на *зеленый* в зависимости от скорости" За неделю работы индикаторы моего модема цвет с *желтого* на*зеленый* не меняли. Да и Speedtest.volia.com не изменил показатели скорости в сравнении с Terayon 715х и Cisco EPS-3000
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"! |
||
![]() |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
Метки |
воля, воля кабель, интернет воля |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! | maxbodom | Интернет провайдеры Киева | 12 | 21.10.2015 00:05 |
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI | Jedi | Покупка и продажа | 0 | 28.03.2013 03:33 |
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? | Death Rain | Кино и ТВ | 10 | 13.05.2008 15:08 |