Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Правила Новое Вопросы Ссылки
КИЕВ ПОГОДА ИСТОРИЯ ТУРИСТУ
N-728-MI-2
Вернуться   Киевский форум > Як тебе не любити, Києве мій... > Справочная Киева > Интернет провайдеры Киева

Интернет от Воля Кабель

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.06.2007, 04:27   #1
 Аватар для Alex LM
IP:
Сообщений: 6,172
"Спасибок": 9,905
Очки репутации: 413,645
Мнения: 3053
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Интернет от Воля Кабель

Как вам качество интернет от Воля Кабель?...
Кто юзает?...

+ отдельная тема - http://forumkiev.com/showthread.php?t=53986


P.S.
VOLIA_SUPPORT:
"На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ"
Alex LM вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.10.2013, 23:27   #1216
Житель
 Аватар для VettO4ka
IP:
Сообщений: 149
"Спасибок": 161
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Особенно впечатляет рекомендация мастера пришедшего по вызову для проверки скорости. Комп подключается напрямую к модему,заходим через Безопасный режим и... вуа-ля скорость как и указано в Договоре -"ДО 60Мб/с". И заключение "специалиста": " У вас подключение Безпроводное, антивирусная программа " тяжелая",да и Windows надо переустановить. Компания свои условия выполняет!"
И не важно, что роутер приобретен у "Воли",( и не просто для оформления стола), Windows только установлена, антивирь ДокВеб, да и "до 60Мб/с" я представляю как 55-58Мб\с, а "специалист",как представитель компании - 30-35Мб/с считает нормой
___________
Счастье - это когда в доме нет больных. В тюрьме - нет родных. Среди друзей - нет "гнилых"!
VettO4ka вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.10.2013, 23:38   #1217
Турист
 Аватар для tdosov
IP:
Сообщений: 2
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Уважаемые VOLIA-SUPPORT!
Сделали бы так, чтобы на страничке "Воля-Телепрограмма" можно было бы скачать текстовый файл с телепрограммой на неделю (в воскресенье). И хорошо бы с развёрнутыми анонсами передач. Я, например, пользуюсь ListTV и мне приходиться парсить html для каждого дня недели, чтобы получить тестовый файл для ListTV. Думаю и другим пользователям это понадобиться для каких-нибудь целей (например просто распечатать). Трудно ориентироваться в 160 каналах без напоминателя.
tdosov вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2013, 17:26   #1218
Новичок
 Аватар для Иришка_Степанюк
IP:
Сообщений: 24
"Спасибок": 5
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Ох этот Воля! у меня постоянно тормозит, служба поддержки - задалбывают отвечать как роботы, человечности бы ребятам побольше)
Иришка_Степанюк вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2013, 14:10   #1219
Житель
 Аватар для VOLIA_SUPPORT
IP:
Сообщений: 112
"Спасибок": 23
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Здравствуйте.
Уважаемые абоненты, для улучшения пользовательского опыта ВОЛЯ активно развивает каналы поддержки онлайн. Оперативную и профессиональную поддержку по всем нашим услугам теперь Вы можете получить в сообществе абонентов ВОЛИ на help.volia.com.
VOLIA_SUPPORT вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2013, 14:41   #1220
Неописуемо прекрасный
 Аватар для ПроСТОЙ
IP:
Сообщений: 2,336
"Спасибок": 2,367
Очки репутации: 0
Мнения: -160
Доп. информация
По умолчанию

Сдыхался от Воли и перекрестился!

Совет тем кто ещё вздумает подключиться.
Не давайте личных телефонов. Потом просто задалбывают звонками как на домашний так и на мобильный. Купите карточку левую, а домашнего скажите что нет, отключён. Прислушайтесь к этому совету!

Если вы вдруг куда-то уедете, и у вас даже оплачено всё за прошлый месяц, но с первого числа вы уехали ..... всё.... ждите звонков с такой частотой, особенно на домашний что вы проклянёте эту компанию уж точно.

Второе, Купите модем. Правда это наверное только эта контора продаёт модемы, или даёт их в аренду, никто уже так не делает. 21 век, знаете ли. И если уж вы взяли модем в аренду якобы.... то убедительная просьба.... Не выкидывайте коробку, инструкцию и прочие лахи......
Сядьте в кресло поудобнее, я вам называю цену за коробку от модема..... 50 грн!
Так что подумайте лишний раз. Это просто личный совет основанный на опыте.
___________
Быть неизвестным людям или не понимаемым ими и не печалиться об этом - есть свойство истинно добродетельного человека. Китайская мудрость.
ПроСТОЙ вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2013, 19:30   #1221
Основа форума
 Аватар для Hatchet
IP:
Сообщений: 3,882
"Спасибок": 4,066
Очки репутации: 49,849
Мнения: -6819
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПроСТОЙ Посмотреть сообщение
Сдыхался от Воли и перекрестился!
заявление нужно писать для прекращения сотрудничества?
Hatchet вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2013, 20:54   #1222
IT-лиггент
 Аватар для AleX
IP:
Сообщений: 2,613
"Спасибок": 3,950
Очки репутации: 13,376
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hatchet Посмотреть сообщение
заявление нужно писать для прекращения сотрудничества?
Насколько помню, с договором подходил к одному из филиалов. Проблем не было. Может, через заявление тоже можно.
Цитата:
Сообщение от ПроСТОЙ Посмотреть сообщение
я вам называю цену за коробку от модема..... 50 грн!
ПроСТОЙ, не знаю как сейчас, но раньше у УкрТелеком была фича — не прошло и года "сотрудничества" и собираетесь разрывать договор, то, пожалуйста, оплатите неустойку в размере 100 грн. Было весело.
AleX вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.12.2013, 12:14   #1223
Неописуемо прекрасный
 Аватар для ПроСТОЙ
IP:
Сообщений: 2,336
"Спасибок": 2,367
Очки репутации: 0
Мнения: -160
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AleX Посмотреть сообщение
ПроСТОЙ, не знаю как сейчас, но раньше у УкрТелеком была фича — не прошло и года "сотрудничества" и собираетесь разрывать договор, то, пожалуйста, оплатите неустойку в размере 100 грн. Было весело.
Ничего, уж поверьте в сторону людей не изменилось и сейчас. Рассказываю.

Так получилось, что решил я завязать с инетом. с 1 сентября сего года, я просто пошёл на решительный шаг. Я отключил модем. На щету было ещё 20 с чем-то гривен. И вот.... как говорится началось. Звонки "Вас витае Воля-кабель", которые уже задрали всю семью, и маму которой за 60 и которая к телефону ходила, понятное дело бо звонят. И самое интересное.... это СМС "Вы должны".... и эта сумма за месяц набежала как раз до 100 грн.

Мне не жалко 100 грн, но я же не просил у Воли кабель кредита. То кому я должен тогда, и за что? Я не пользовался их услугами, я не просил кредитовать меня. Я понимаю если бы я пользовался месяц и не оплатил, то тогда слово ДОЛЖЕН было бы уместно. Но так...... Простите, кому я ДОЛЖЕН кроме мамы и Родины?

Одним словом, с таким отношением к клиентам, я просто поехал, сдал всё и не хочу больше отношений с такой компанией, которая меня в долги вгоняет непонятно вообще за что. Я больше 5 лет пользовался услугами этой компании, платил аренду за модем, что опять же таки, прямо удивительно на сегодняшний день, и после этого, звонки и напоминания и прямо утверждение что я должен за то что не пользовался услугами.

Они сказали что я должен приостановить был услуги. Приехать к ним и поставить их в известность. А я на это время просто уезжал и меня небыло дома. Одним словом, люди добрые, ещё раз прошу.... воспользуйтесь моим советом, не оставляйте НИГДЕ своих телефонов и даже данных. Во благо вам же.

Сообщение добавлено 10.12.2013 в 11:19.

Цитата:
Сообщение от Hatchet Посмотреть сообщение
заявление нужно писать для прекращения сотрудничества?
Надо ехать к ним. И там писать. Только при этом надо отдать им всё что взято у них в аренду в корбке и с инструкцией. Одним словом, пользовался, платил, так ещё и верни в таком же виде.
___________
Быть неизвестным людям или не понимаемым ими и не печалиться об этом - есть свойство истинно добродетельного человека. Китайская мудрость.
ПроСТОЙ вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.12.2013, 12:26   #1224
Турист
 Аватар для gatakki
IP:
Сообщений: 2
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Братья по несчастью( пользователи ВОЛИ) подскажите процедеру прекращения сотрудничества!Ну и рада была бы совету - какой провайдер выбрать?!
Только что ушел мастер.. Общение с кампанией неудачно во всех смыслах.Услугу Интернет по данному адресу подключили только в сентябре и до сих пор не получали качественного обслуживания. Как оказалось для стабильного подключения, мне просто нужно заказать услугу обмена модема за 100 грн (!!!!), а что ж сразу при подключении,которое было пару месяцев назад,нельзя была нормальный модем поставить?!!! И смех,и грех! А чтоб добиться решения моей проблемы, мне нужно было несколько недель доказывать операторам службы поддержки наличие вообще проблемы))) Про кабельное вообще молчу- бабушка пользуется давно, платит за 3 подключенных телика, а последние пол года работает только 2!Проблему в сентябре устранили, на пару дней правда. Опять не работал. Сегодня мастер наконец поставил карточку новую, и действительно подтвердил что прошлый мастер нам временную ставил,поэтому телик не работал опять с сентября))) О компенсации ни в прошлый, ни в этот раз никто не заикнулся.
gatakki вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 1 (показать список)
Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.12.2013, 13:07   #1225
Неописуемо прекрасный
 Аватар для ПроСТОЙ
IP:
Сообщений: 2,336
"Спасибок": 2,367
Очки репутации: 0
Мнения: -160
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gatakki Посмотреть сообщение
Братья по несчастью( пользователи ВОЛИ) подскажите процедеру прекращения сотрудничества!
Вам нужно ехать к ним. У них два пункта в Киеве. И там отказываться от услуги. При этом, как я уже говорил, возьмите все коробки и инструкции.
И послушаете там ещё, что это (оказывается ) только вы одни на весь Киев недовольный этой компанией.

Что до провайдеров, то у меня к примеру куча знакомых сидят на разных провайдерах, и разницы такой уж огромной увы, или к счастью нет. Только за аренду модема не берут и не говорят что скорость у вас хорошая, это антивирус так снижает. Два дня после жалобы на скорость у вас действительно может быть хорошая скорость ( у меня так было лично) а потом опять.... всё так же. Я уже устал лично слушать эти "военные песни" и решил, что я ничего не потеряю по крайней мере. Живут же люди и без услуг этой конторы.
Хотя брат у меня пользуется их услугой. Но он спокойнее просто. Я же не люблю когда говорят одно, а на деле всё иначе.

Сообщение добавлено 10.12.2013 в 12:15.

Цитата:
Сообщение от gatakki Посмотреть сообщение
Сегодня мастер наконец поставил карточку новую, и действительно подтвердил что прошлый мастер нам временную ставил,поэтому телик не работал опять с сентября))) О компенсации ни в прошлый, ни в этот раз никто не заикнулся.
Кстати, ещё одна уникальная пропозиция от данной компании, это подключение телевизора)))) Если он у вас один, это одна цена (за входящий сигнал), если два, то вам придётся доплатить за второй. Если три.... ещё доплатить)))). Сигнал входящий наверное напрягается очень, так ему нужна финансовая поддержка)))).
Это правда смешно. Я понимаю что у компании есть штат сотрудников, есть база, есть какие-то сервера и прочее. Но как-то уж точно, ну 21 век же уже. Конкуренция. Ну предлагают же дешевле и не хуже. То чё бы уже не пересмотреть амбиции... Ну да то их дела. Люди же сами выберут. К сожалению путём проб и ошибок...
___________
Быть неизвестным людям или не понимаемым ими и не печалиться об этом - есть свойство истинно добродетельного человека. Китайская мудрость.
ПроСТОЙ вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.12.2013, 13:32   #1226
Турист
 Аватар для gatakki
IP:
Сообщений: 2
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПроСТОЙ Посмотреть сообщение
Вам нужно ехать к ним. У них два пункта в Киеве. И там отказываться от услуги. При этом, как я уже говорил, возьмите все коробки и инструкции.
И послушаете там ещё, что это (оказывается ) только вы одни на весь Киев недовольный этой компанией.

Что до провайдеров, то у меня к примеру куча знакомых сидят на разных провайдерах, и разницы такой уж огромной увы, или к счастью нет. Только за аренду модема не берут и не говорят что скорость у вас хорошая, это антивирус так снижает. Два дня после жалобы на скорость у вас действительно может быть хорошая скорость ( у меня так было лично) а потом опять.... всё так же. Я уже устал лично слушать эти "военные песни" и решил, что я ничего не потеряю по крайней мере. Живут же люди и без услуг этой конторы.
Хотя брат у меня пользуется их услугой. Но он спокойнее просто. Я же не люблю когда говорят одно, а на деле всё иначе.

Сообщение добавлено 10.12.2013 в 12:15.


Кстати, ещё одна уникальная пропозиция от данной компании, это подключение телевизора)))) Если он у вас один, это одна цена (за входящий сигнал), если два, то вам придётся доплатить за второй. Если три.... ещё доплатить)))). Сигнал входящий наверное напрягается очень, так ему нужна финансовая поддержка)))).
Это правда смешно. Я понимаю что у компании есть штат сотрудников, есть база, есть какие-то сервера и прочее. Но как-то уж точно, ну 21 век же уже. Конкуренция. Ну предлагают же дешевле и не хуже. То чё бы уже не пересмотреть амбиции... Ну да то их дела. Люди же сами выберут. К сожалению путём проб и ошибок...
Ой,спасибо вам большое!Очень вот меня напрягает эта ситуация с ними.

Цитата:
Сообщение от ПроСТОЙ Посмотреть сообщение
Кстати, ещё одна уникальная пропозиция от данной компании, это подключение телевизора)))) Если он у вас один, это одна цена (за входящий сигнал), если два, то вам придётся доплатить за второй. Если три.... ещё доплатить)))). Сигнал входящий наверное напрягается очень, так ему нужна финансовая поддержка)))).
Это правда смешно. Я понимаю что у компании есть штат сотрудников, есть база, есть какие-то сервера и прочее. Но как-то уж точно, ну 21 век же уже. Конкуренция. Ну предлагают же дешевле и не хуже. То чё бы уже не пересмотреть амбиции... Ну да то их дела. Люди же сами выберут. К сожалению путём проб и ошибок...
За это я вообще и не заикалась, потому что действительно смешно платить за каждый подключенный телевизор в квартире.

Рискну и попробую Ланет. Быстро дозвонилась им и девушка мне предельно ясно ответила на заданные мною вопросы.Цену тоже оговорили и уточнили конкретные суммы за что я могу доплатить при подключении. Не было сказок про супер-пупер бесплатно ВСЕ_ВСЕ_ВСЕ)) Во всяком случае, хуже ВОЛИ точно не будет.
gatakki вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.12.2013, 13:28   #1227
Приписанный
 Аватар для Сердце_мое
IP:
Сообщений: 55
"Спасибок": 16
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gatakki Посмотреть сообщение
За это я вообще и не заикалась, потому что действительно смешно платить за каждый подключенный телевизор в квартире.
Так с компами та же ситуация, только никто не озвучивает. У меня в договоре четко прописано (за точность формулировки не ручаюсь), что нужно доплачивать за каждый дополнительный компьютер, подключенный к моей точке доступа.
Сердце_мое вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.12.2013, 22:58   #1228
Турист
 Аватар для alexs67
IP:
Сообщений: 1
"Спасибок": 0
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Уважаемые VOLIA-SUPPORT!
Не понятные сообщения приходят на корпоративный номер и в связи с этим решили заключить с Киевстаром договор, сделать этот номер платным для входящих sms всего 50 гр.
2013-10-05 17:47:53 - datacard0 - 6B72339140: Shanovny abonente, na 02.10.2013 rekomendovana suma do splaty 66.50 hrn za poslugy TV ta/abo Internet. Stan rahunku 806023626 na 04.10.2013: -16.92 hrn
2013-11-06 10:21:03 - datacard0 - 6B72339140: Shanovny abonente, na 02.11.2013 rekomendovana suma do splaty 93.50 hrn za poslugy TV ta/abo Internet. Stan rahunku 806023626 na 05.11.2013: -42.20 hrn
2013-12-07 16:18:14 - datacard0 - 6B72339140: Shanovny abonente, na 03.12.2013 rekomendovana suma do splaty 120.50 hrn za poslugy TV ta/abo Internet. Stan rahunku 806023626 na 06.12.2013: -70.86 hrn
2013-12-14 11:38:10 - datacard0 - 6B72339140: Shanovny abonente, bud laska, splatit borg -77.82 hrn na 14.12.2013 za telekomynikacijni poslugy. Vash dogovir 806023626. Detali na portal.volia.com

Когда разберетесь высылайте смс на этот номер со словом "ТАК" .
alexs67 вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.01.2014, 14:29   #1229
Приписанный
 Аватар для Busik
IP:
Сообщений: 51
"Спасибок": 43
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Уже месяц как перестала работать почта на отправку писем (появляется сообщение: SEND - Сервер сообщает об ошибке: 5.5.4 Error: send AUTH command first.).
Ответ от службы поддержки: Извините, но на данный момент ответ на Ваш вопрос отсутствует.

Классный ответ, ничего не скажешь "Пользуйтесь" Волей дорогие друзья!
___________
Ремонт квартир в г.Киев (097) 329-28-66.
Busik вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.03.2014, 18:13   #1230
Турист
 Аватар для VKsenos
IP:
Сообщений: 1
"Спасибок": 5
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Как настроить PeLink на Волю? На Ланете без проблем все работает, а у Воли поиск не работает.
VKsenos вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Метки
воля, воля кабель, интернет воля

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Воля кабель - Продажа несуществующих долгов коллекторским конторам!!! maxbodom Интернет провайдеры Киева 12 21.10.2015 00:05
ТВ тюнер Воля-кабель HDMI Jedi Покупка и продажа 0 28.03.2013 03:33
Законно ли «Воля-Кабель» отключает телеабонентов? Death Rain Кино и ТВ 10 13.05.2008 15:08


Часовой пояс GMT +3, время: 00:03.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2021