Интернет ОГО (от УкрТелеком)

mavka111

Привет! Тоже хочу высказать свое "восхищение" компанией Укртелеком. Подключилась я пару лет назад. Пол-года ждала, стояла в очереди, писала заявления, платила деньги за подключение, и немалые. Подключили. Прошел день- интернета нет.Опять все по новой- звонить, просить. Пришли. Вроде чинили ( все о 17-20тилетних мальчиках без малейшего опыта работы - правда). Прошло пару дней - интернета нет. И так раза три, что заняло где-то полтора- два месяца, ведь они не являются, по первому зову, вы же понимаете....Потом сказали, что нужно написать офиц. заявление, чтобы все проверили.Я написала и попросила пересчитать мою оплату. Месяц ждала ответ - тишина.Тогда я записалась на прием к директору отделения, пришла и минут 10 истошно орала. Будете, смеяться, но помогло....Потом он мне по секрету сообщил, что он не виноват, что просто телефонная линия настолько древняя, что не выдерживает даже очень низкую скорость. А ответ на мое заявление мне вручили тут же в кабинете. В нем мне сообщали, что группа инженеров внимательно все прверила и пришла к выводу, что все работает идеально и оплата остается!!!!! ДоказыватьБЕСПОЛЕЗНО, особенно там, где речь идет о деньгах. Они не вернули ни копейки!!! Но интернет заработал, работал около года. Прравда, скорость была гораздо ниже 512 Кбит

добавлено через 6 минут
Серия№2 Через год интернет опять заглох, я пошла прямо к начальнику и спросила, хочет ли он, чтобы я начала орать, или просто сделает так, чтобы интернет работал. Сделали, но скорость падала ниже плинтуса. Самое низкое - 8 кб, хотя я платила уже за 1000. Сколько денег уходило в трубу????? И НИЧЕГО не докажешь! Стандартный ответ - у вас просто модем плохой...

mavka111

Серия№3 Этим летом компания Укртелеком решила сделать " подарок" своим абонентам (видимо, стала массово терять клиентов) и увеличить скорость до 4 мегабит. И она это СДЕЛАЛА!!! После этого интернет пропал напрочь! Кто-то тут на форуме рассказывал сказки о старых добротных советских кабелях Несколько недель интернета не было, потом руководство в Киеве приняло решение понизить скорость до 2 мегабит автоматически - сети не тянут. Но интернет НЕ ПОЯВИЛСЯ! я неоднократно звонила операторам, мало того что ждешь минут 10, так еще на середине разговора связь Супер Укртелекома обрывается, и следующему оператору начинаешь рассказывать все сначала, это на минут 40 с каждым, потому что у них 100 вопросов, все стандартные и на все ты обязан ответить. Пока доберешься до сути - связь оборвалась... и так много раз, я была уже в состоянии бешенства.Одна оператор спрашивает : Открывается любой сайт? - нет. А вы удовлетворены скоростью? отвечаю: когда работает, то скорость всегда гораздо ниже заявленной...Как потом выяснилось, оператор опять ПОВЫСИЛА скорость до 4000, хотя я ее об этом не просила!!!Она меня вот так поняла!!!! Доказать ничего невозможно, деньги капают. Потом приходили мальчики настраивать модем, 2 раза. Услышав их разговор с тех. отделом, я поняла, что есть еще такая важная вещь, как ЧИСТОТА СИГНАЛА. ТО есть, вам втирают, что кнопка АДСЛ горит, значит сигнал есть и укртелеком выполняет обязательства. НО сигнал "грязный" !!! И интернета НЕТ!
ПОСЛЕ ЭТОГО В ПРИШЕДШЕЙ КВИТАНЦИИ ПОЯВИЛИСЬ СТРОКИ -
-перехід на користування доступом з меншою абонплатою - 20 гр( єто за то, что сети не тянут, и уменьшили скорость до 2000)
-Підключення модему 2* 15 гр 30гр
-Встановлення програмного обезпечення windows - 36 гр(кто и когда мне его устанавливал???)
-перехід на користування доступом з меншою абонплатою -20гр ( ну я якобы попросила поднять мне скорость, а потом тут же попросила ее снизить, как только узнала, что ее подняли. Вот такая я дура!)
Заявление написала, отключат только через месяц, за время неработы плюс месяц сдерут деньги..Не заплатить невозможно- иначе отключат телефон. Кто хочет приключений- милости просим!!!

Gala-Cat

mavka111, это в каком городе так весело? а линию у нас сразу проверяют, потому что старые кабеля и воздушные линии действительно не "тянут". я вот больше мегабита себе и не подключаю, потому что смысла нет. а тарифный план меняла на сайте и ничего мне за это не было

___________
Улыбайся, даже если хочешь плакать, и скоро слезы высохнут

Korsar

В соседних темах уже тоже не раз писали про то, что у УТ нередко не "тянут" и новые линии...

mavka111

Это в городе Житомир... Я уже на другом провайдере , пока все работает. Просто раньше не было никакой альтернативы, пришлось подключить УТ. А по поводу изменения Тар.пл. на сайте, то это без разницы--- если выбираешь тот, где плата больше---то бесплатно, если тот, где меньше--- изволь заплатить. Вот почему оператору приятно увеличивать скорость. Может,в других, новых договорах, по другому, но в наших написано так.

mr.EyeZis

всем привет!

что посоветуете, сидеть в Киеве на Воле или поставить ОГО?

FullStyle

Здравствуйте дорогие пользователи. Я из города Первомайск . Николаевская обл. У нас в городе такая вот проблема, интернет ужасен до ужаса , скорость очень очень низкая у самого меня тариф ОГО 4+, работать просто не возможно, страницы загружаются секунд 30 а то и больше, раньше такого не было. Скажите пожалуйста кто знает, мб что-то случилось , когда исправят проблему и когда будет все как раньше, с интернетом уже 2 года все устраивало , а вот сейчас такое, или искать другого оператора . Кто поможет заранее спасибо !

Tipon

А по моему интернет ОГО! убогий, моя девушка купила его, говорили что хороший, взяла безлимит, я с ней по скайпу не могу нормально общатся даже ночью после 12, не говоря уже за день, каждую минуту выбивает.

АктрисаНеТогоЖанра

Согласна. У меня и Воля был и ОГО. Волю на мыло! Укртелеком туда же! Сейчас Альфа Инет в доме есть, слава тебе, Вселенная! ))
При подключении к ОГО нужно было покупать модем. У меня ZyXEL (Двухдиапазонный модем ADSL2+). В прекрасном состоянии. Нахожусь на Политехе, если кому нужен - пишите в личку.

lolisss

здравствуйте,в новой квартире был ОГО. плюс телефонная линия от укртелекома.вот пришол счёт на имя старого хозяина. чё делать не знаю... хочу отключить ОГО,да и телефон тоже. но не знаю куда позвонить или куда пойти написать отказ???? я живу в Киеве,Шевченковский район,ул.Трудовая 7а. где по этому адрессу офис или телефон обслуживающий?.......пожалуйста напишите,кто знает?

|bastard|

Дзвони в кол-центр, там все тобі підкажуть.

Птеродактиль

чего ты паришься, не на тебя же оформлен а на старого хозяина - забей

Денис2011

Подскажите вот что: как пополнять мобильный интернет через карточку пополнения счета? Просто с ipad позвонить нельзя, поэтому по аналогии с мобильным телефоном пополнить вроде не получится.

|bastard|

Вставити в мобільний і поповнити.

Dron007

Сижу на ого ультра уже полтора года. Скорость постоянная 16 mbit. Никаких проблем или пропаданий связи нет и близко. Доволен.