Vega (Оптима Телеком, ФАРЛЕП, IP TELECOM и т.д)

Игорь Х

Незнаю куда(или к кому обратиться) , но хочу предупредить ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЛЕЙ (нынешниих и не дай Бог - БУДУЩИХ), то что творится с данным оператором и-нет это полный аут!
Конкретика:
1- если постоянно не интересоваться ИХ тарифными планами , то можно загнать себя в глубокий минус ( я плачу за интернет порядка 500-700 грн.(иногда больше) в месяц при том,что я не могу назвать супер-пользователем, - фильмов и прочего хлама не качаю вообще, только обновления своих программ ,плюс новости,"Одноклассники" и т.д.
2- работа Службы поддержки( или как она у НИХ называеться) не налажена вовсе - за 6 ЛЕТ мне ни разу не сообщили ни о каких изменениях в пользу КЛИЕНТА , и не предложили какой-нибудь новый , интересный тарифный план. А ВЕТКУ ТЯНУЛИ ПОД МЕНЯ И Я ЕЁ ОПЛАТИЛ.
3- А как Вам случайный долг в 17800 грн. Просто ребята что-то не досчитали и решили раскинуть по клиентам . Соответственно и-нета у меня почти неделю не было , пока не выяснили , что ОНИ ОШИБЛИСЬ (без комментариев и извинений...)
4-Клиент(пользователь) для них дойная корова,
5- РЕШАЙТЕ САМИ...

Shustovos

Народ,помогите!!!!
Такая вот ситуация,хочу поставить Сервак на КС(у себя дома)Когда включаю сервак,мне пишет что либо порт занят,либо айпи не верный(айпи ввожу свой внешний)Для того чтобы другие могли видеть меня из инета!Интернет тот самый,ВЕГА!Вроде и порты открыл на вай-фай роутере..не помогает(((а с вай-фай роутера,к компьютеру подключаюсь кабелем..Направте или помогите мне

VegaTelecom

Приветствую всех участников форума! Буду рад помочь в технических вопросах и вопросах обслуживания, связанных с услугами Vega.

VegaTelecom

Уважаемые абоненты ТГ Vega. Напоминаем, партнёрская акция с сетью виномаркетов «Поляна» действует до 31 мая 2014 года. Сертификат на скидку 20 % можно распечатать только через Личный кабинет. Один сертификат предоставляет скидку на одну покупку.

VegaTelecom

Информируем Вас о том, что с 01 июня 2014 года будут изменены условия приема платежей через сервисы «ПриватБанк».

Новые условия оплаты для абонентов:

1) через кассы банка комиссия не взимается;
2) через WEB и WAP сайты:
§ по картам «ПриватБанка» комиссия не взимается;
§ по картам других украинских и зарубежных банков комиссия составляет 2%;
3) через систему Интернет-Банкинга «Приват24» комиссия составляет 0,50 грн. за каждый платеж;
4) через терминалы самообслуживания комиссия составляет 1,00 грн. за каждый платеж.

VegaTelecom

Внимание! Новое летнее предложение от компании Vega!

В течение летних месяцев для всех наших новых клиентов действует акционное пакетное предложение «Безопасный Интернет»! По цене одной услуги компания-оператор предоставляет пакет услуг, включающий:
- Скоростной доступ к сети Интернет;
- Антивирус Dr.Web;
- Функцию «Родительский контроль».

Подробнее о летней акции можно ознакомиться на официальном сайте нашей компании, или задавайте вопросы здесь.

VegaTelecom

Внимание! Новое летнее предложение от компании Vega!

В течение летних месяцев для всех наших новых клиентов действует акционное пакетное предложение «Безопасный Интернет»! По цене одной услуги компания-оператор предоставляет пакет услуг, включающий:
- Скоростной доступ к сети Интернет;
- Антивирус Dr.Web;
- Функцию «Родительский контроль».

Подробнее о летней акции можно ознакомиться на официальном сайте нашей компании.

VegaTelecom

Уважаемые клиенты ТГ«Vega»! Информируем Вас о том, что с 28 июня по 31 июля 2014 года будет проводиться совместная партнерская акция с сетью ресторанов японской кухни "Сушия" в рамках Программы лояльности.
Детали акции: всем абонентам (юридические и физические лица), предоставляется возможность получить электронный сертификат на скидку 50 грн и 100 грн (на выбор абонента) на все меню сети ресторанов японской кухни «Сушия».
Абоненты- юридические лица, кроме возможности распечатывать электронные сертификаты в Личном Кабинете на скидку 50 грн и 100 грн, также получат печатные сертификаты на скидку вместе со счетами за услуги в июне.
Печатные сертификаты будут также размещены в свободном доступе для абонентов в центрах обслуживания абонентов.

Один сертификат предоставляет скидку на один чек. При желании абонента воспользоваться специальным предложением несколько раз, необходимо распечатать соответствующее количество сертификатов.

VegaTelecom

Артезианская вода от торговой марки «Эталон» – для абонентов Vega!
Телекоммуникационная группа Vega желает всем крепкого здоровья и предлагает своим абонентам (физическим лицам, зарегистрированным в Личном кабинете) принять участие в новой партнерской акции, разработанной совместно со службой доставки воды «Эталон». До конца лета предлагаем Вам воспользоваться эксклюзивным предложением: 20%-ной скидкой на приобретение двух бутылей воды ТМ «Эталон» («Классическая» или «Мягкая») с доставкой домой, а также получить в подарок 10 л воды в инновационной упаковке Bag-in-Box!

Для участия в акции с 10 июля по 31 августа 2014 года распечатайте сертификат на скидку из Личного кабинета, сделайте заказ воды, сообщив менеджеру о наличии сертификата, обменяйте данный сертификат на скидку и получите подарочную упаковку воды во время доставки Вашего заказа.
Акционное предложение действует в рамках Программы лояльности от Vega!
Города действия акции: Киев, Борисполь.

Сообщение добавлено 10.07.2014 в 19:26.

Vega: пицца в подарок для лояльных абонентов!
Этим летом компания Vega предлагает абонентам насладиться кусочком солнечной Италии и порадовать себя любимым кулинарным шедевром: все абоненты (физические лица, зарегистрированные в Личном кабинете) с 10 июля по 15 августа 2014 года, делая заказ в службе доставки Pizza33, получают в подарок пиццу! Для этого необходимо распечатать из Личного кабинета подарочный сертификат, сообщить о его наличии и о том, какую пиццу Вы выбрали в подарок, во время заказа. При получении заказа распечатанный сертификат необходимо отдать курьеру службы доставки Pizza33.

Детали акции – в Личном кабинете.
Акционное предложение доступно в г. Киеве.

VegaTelecom

Телекоммуникационная группа «Vega» предлагает абонентам услугу Vega TV – цифровое телевидение. Новый сервис – это доступ к 136 украинским и зарубежным телеканалам самой разной тематической направленности, в том числе и к 12 каналам в HD качестве.
Запуск современной услуги цифрового телевидения является логичным продолжением реализации стратегии оператора постоянного внедрения комплексных инновационных технологий. Vega TV обеспечит пользователей телевизионного контента отличным качеством звука и изображения, порадует интерактивностью видеоуслуг и наличием широкого набора дополнительных сервисов. Запуск услуги Vega TV является продолжением работы оператора в рамках вектора на постоянное улучшение.
Vega предоставляет услугу совместно с OLL.TV (сервис цифрового телевидения компании «Диджитал Скринз») на партнерской основе. Воспользоваться цифровым телевидением могут существующие и новые абоненты Vega.
Подключить услугу, а также узнать подробности о сервисе можно, обратившись в круглосуточную службу поддержки оператора по телефону 0 800 60 00 60 или в Центр продаж и обслуживания.
Актуальная информация об услуге содержится на сайте ТГ «Vega».

VegaTelecom

Уважаемые абоненты! Изменены граничные тарифы на услуги телефонии!

В соответствии с решением НКРСИ № 612 от 02 сентября 2014 г. в Украине с 16 сентября 2014 г. изменена абонентская плата за услуги фиксированной телефонной связи.

Подробная информация о новых тарифах в разделах:
Телефония для физ.лиц и Телефония для юр.лиц на нашем официальном сайте.

VegaTelecom

Абонентам Vega – эксклюзивные скидки в медицинских лабораториях «Синэво»!
С 30 сентября по 12 октября 2014 года проводится совместная партнерская акция с сетью медицинских лабораторий «СИНЭВО». В рамках Программы лояльности Vega предлагает абонентам услуг телефонии и доступа к сети Интернет (физические и юридические лица, зарегистрированные в Личном кабинете) воспользоваться эксклюзивным предложением нашего партнера, медицинских лабораторий «Синэво» и получить скидку 20% на лабораторную диагностику при оплате анализов онлайн на сайте «Синэво».
Чтобы воспользоваться предложением, необходимо перейти по специальной ссылке на сайт «Синэво», выбрать необходимые анализы, Ваш город и оплатить заказ онлайн на сайте. Для получения ссылки перейдите в Личный кабинет в раздел «Партнерские программы».

lolkazzz

Абонентом Vega не являюсь, но по соседству на улице стоит распределительный щиток к которому подходит кабель телефонный на 10 пар к нему подключено 4 номера два идут на частный сектор а два в гаражи. Узнавал в гаражах сказали что подключали фарлеп (тоесть вега теперь) номера у них начинаются на 044 502 .. ..
Так вот вопрос в следующем как узнать есть ли там свободная пара чтоб подключить еще один новый номер и адсл? или хотя б дайте телефон мастера который обслуживает этот район.
г. Киев Голосеевский район. ул Касияна 1

___________

VegaTelecom

По Вашему адресу, заявка на проверку технической возможности, на данный момент находится в работе отдела технического учёта. По результатам проверки с Вами свяжется наш представитель. Пожалуйста, ожидайте.

lolkazzz

Вот сегодня позвонила девушка менеджер и ничем не обрадовала(( сказала мол нет технической возможности! я ей еще раз обьяснил что у соседей и телефон и интернет от веги она сказала что еще раз проверят. через пару часов еще один звонок только уже из днепропетровска другая девушка говорит что нет у них свободной пары и сказала ждите ждите ждите.... Ну я решил пойти в гараж к охраннику и спросить не приходил ли телефонист и не копался ли в распред коробке, он мне ответил что никого не было. Так собственно интересно как это так можно проверить наличие свободной пары не прозвонив распредкоробку в которую заходит 10 пар а в реале подключено всего 4 номера??? Неужели никак нельзя связаться с вашим телефонистом напрямую и договориться на определенный день ? Просто номер телефониста который подключал соседям в зоне недосяжности...

___________