Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Правила Новое Вопросы Ссылки
КИЕВ ПОГОДА ИСТОРИЯ ТУРИСТУ
N-728-MI-2
Вернуться   Киевский форум > Социальный > Работа - карьера

Менеджер по продажам

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.07.2016, 11:33   #106
Новичок
 Аватар для arsales
IP:
Сообщений: 20
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexander_Nevskiy Посмотреть сообщение
Дело в том, что предложили попробовать себя в этом деле, но особого опыта у меня в этом нет. Суть работы в том, что необходимо осуществлять обзвон потенциальных клиентов, с целью продажи им продукта.
Еще один момент заключается в том, что ставки нет, только 20% с каждого клиента, который купит продукт.


Как поступить незнаю может кто имел уже с этим дело.
Активные продажи - это не просто, но интересно и практика таких продаж дает хороший опыт. То что вам предложили - это совершать холодные звонки. Вполне приличный способ зароботка, при условии что обзвон подготовлен и организован. Я имею ввиду у работодателя подготовлена база клиентов (сегментирована) и составлен скрипт звонка. Если этого нет, вам придется туго без опыта, так как придумывать ответы на возражения клиента на ходу - это по плечу настоящему проффи. Пораспрашивайте работодателя на предмет этих вещей. Если интересно, полазьте в инете, при холодные звонки почитайте arsales.in.ua..
arsales вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2016, 11:42   #107
Новичок
 Аватар для arsales
IP:
Сообщений: 20
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nevermore Посмотреть сообщение
Сейчас во время кризиса появился повышенный спрос на опытных менеджеров по продажам (торговый представитель). Но некоторые компании, предпочитают иногда сами выращивать менеджеров с нуля под "философию" своей компании.
Как думаете, какими качеством нужно обладать менеждеру по продажу.
И вообще менеджер по продажам - это ремесло или призвание. Смысле можно научить продавать только тех кто уверен в себе, красноречив или любого "ивана"
Все зависит от сферы деятельности, а точнее от требуемого уровня клиентского сервиса. Если требования к качеству обслуживания высокие то сотрудника найти достаточно тяжело, так как он должен соответствовать психотипу данной сферы продаж: поставленная речь (без бэканья, сленга, наречий), внешность (должно быть приятно разговаривать с человеком), манеры (не быдло), профессиональные навыки (опыт продаж, тренинги, саморазвитие).
Если клиентскому сервису уделяется не много внимания и продукт не сложный (не: автомобили, не дорогая мебель, не ювелирка, не часы, не бутик), тогда можно набирать студентов, которые достаточно раскрепощены и разговорчивы. Пару книжек по продажам, наблюдение за другими продажниками и все будет ок!

Сообщение добавлено 18.07.2016 в 11:54.

Цитата:
Сообщение от Фагот!!! Посмотреть сообщение
По моему скромному опыту, менеджер по продажам не продает товар, как таковой. Менеджер по продажам - продает, прежде всего иллюзию). Иллюзию участия, иллюзию решения своих проблем, иллюзию хорошего отношения к покупателю, иллюзию того, что только здесь он, действительно, может рассчитывать, за свои деньги, на хороший товар по сходной цене.
А иллюзия - стоит денег)
Почему же иллюзию? Это реальность. Именно от манагера зависит, что подумают о вас - как о компании, и о вашем товаре. Бывает что продажник продает обманом, тогда это иллюзия если хотите, но если человек умеет работать с людьми, тогда то что вы перечислили (участия, иллюзию решения своих проблем, иллюзию хорошего отношения к покупателю, иллюзию того, что только здесь он, действительно, может рассчитывать, за свои деньги, на хороший товар по сходной цене) - это реальный продукт (осязаемый) который покупатель ощутит и в начале ваших переговоров и на стадии пользования покупкой.
arsales вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2016, 13:14   #108
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @arsales Посмотреть сообщение
Почему же иллюзию? Это реальность.
По сути, что нужно клиенту? Сделать один телефонный звонок своему менеджеру, расслабится и закурить бамбук. Задача менеджера по продажам убедить клиента, что он, менеджер, именно тот парень, с которым у клиента не будет проблем с поставками. И клиент сможет расслабиться, получая свой товар качественным, в полной комплектации и точно в срок. Но это иллюзия. Хотя, в известной мере - и правдивая. По-крайней мере, менеджер кровно заинтересован, чтобы клиент платил деньги - не останавливаясь. "Не останавливайся, прошу тебя!") Но, увы.
Нет компаний, с которыми никогда не бывает хоть каких-то проблем - с производством, комплектующими, логистикой. Веселее всего, когда менеджер узнает об этих проблемах - когда уже все случилось, хотя еще накануне все было совсем радужно.

Цитата:
Сообщение от @arsales Посмотреть сообщение
от манагера зависит
Вы в каком словаре нашли это презрительное слово "манагер"?
Чаще всего его употребляют в фирмах, строящих свою кадровую политику по "методу презервативов".
Набрать менеджеров, рассказать им о радужных перспективах и космических кораблях, бороздящих просторы Большого театра, затем воодушевленные менеджеры (чаще всего - юные) набивают клиентов и начинают продавать.
Потом менеджеров увольняют, чтобы не платить бонусы, клиентов передают в корпоративный отдел, где они постепенно чахнут и берут следующих менеджеров. На радужные перспективы.
Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейку (С)
Внимательнее с лексиконом надо бы.
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 10:55   #109
Новичок
 Аватар для arsales
IP:
Сообщений: 20
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от izi-cobra Посмотреть сообщение
Не совсем согласна, когда то работала в этой сфере могу сказать главное отличие менеджера по продажам это то, что он сам ищет клиентов а не как продавец ждет и сидит на готовиньком. Кто то может жалеть а потом еще кто-то работу предлагать))) но на самом деле их жалко, так как у продавцов более монотонная работа. Но кому что подходит, но более разнообразна у менеджера и все зависит от тебя и от твоих личных качеств.
Больше соглашусь с коментом Менеджер 2. То о чем вы говорите "он сам ищет клиентов а не как продавец ждет и сидит на готовиньком." - это больше из разряда активных продаж, а не разница в понятиях: менеджер или продавец. И те и другие - это "продажники". но на манагере висит больше обязанностей и требований, не достаточно просто распределять товары за деньги, нужно еще и управлять этим процессом. А вот менеджеры по активным продажам или корпоративные менеджеры - это те кто занимаются расширением уже имеющийся базы клиентов, они ищут новых. Если интересно, посмотрите здесь: arsales.in.ua/prodazhnik

Сообщение добавлено 19.07.2016 в 10:58.

Цитата:
Сообщение от Фагот!!! Посмотреть сообщение
По сути, что нужно клиенту? Сделать один телефонный звонок своему менеджеру, расслабится и закурить бамбук. Задача менеджера по продажам убедить клиента, что он, менеджер, именно тот парень, с которым у клиента не будет проблем с поставками. И клиент сможет расслабиться, получая свой товар качественным, в полной комплектации и точно в срок. Но это иллюзия. Хотя, в известной мере - и правдивая. По-крайней мере, менеджер кровно заинтересован, чтобы клиент платил деньги - не останавливаясь. "Не останавливайся, прошу тебя!") Но, увы.
Нет компаний, с которыми никогда не бывает хоть каких-то проблем - с производством, комплектующими, логистикой. Веселее всего, когда менеджер узнает об этих проблемах - когда уже все случилось, хотя еще накануне все было совсем радужно.


Вы в каком словаре нашли это презрительное слово "манагер"?
Чаще всего его употребляют в фирмах, строящих свою кадровую политику по "методу презервативов".
Набрать менеджеров, рассказать им о радужных перспективах и космических кораблях, бороздящих просторы Большого театра, затем воодушевленные менеджеры (чаще всего - юные) набивают клиентов и начинают продавать.
Потом менеджеров увольняют, чтобы не платить бонусы, клиентов передают в корпоративный отдел, где они постепенно чахнут и берут следующих менеджеров. На радужные перспективы.
Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейку (С)
Внимательнее с лексиконом надо бы.
Не думал вызвать такую реакцию на сленг "манагер", "продажник", "мерчик", "В2В-шник". Вы наверное не в продажах просто
arsales вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 11:05   #110
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @arsales Посмотреть сообщение
Не думал вызвать такую реакцию на сленг "манагер", "продажник"
Вы явно никогда не занимались продажами
Потому что реакция на "манагера" и "продажника" - очень разная.
Есть "манагеры", а есть продажники.
Манагер суть овощ, коим можно помыкать и без сожаления выгнать, взяв нового манагера, продажник работает на результат и рассчитывает на уважительное отношение и адекватное вознаграждение.
Продажник не будет работать в конторе, заточенной под манагеров.
Себя не уважать.
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 11:26   #111
Новичок
 Аватар для arsales
IP:
Сообщений: 20
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фагот!!! Посмотреть сообщение
Вы явно никогда не занимались продажами
Потому что реакция на "манагера" и "продажника" - очень разная.
Есть "манагеры", а есть продажники.
Манагер суть овощ, коим можно помыкать и без сожаления выгнать, взяв нового манагера, продажник работает на результат и рассчитывает на уважительное отношение и адекватное вознаграждение.
Продажник не будет работать в конторе, заточенной под манагеров.
Себя не уважать.
"Вы явно никогда не занимались продажами" - ну да, 12 лет в автобизнесе (менеджер по продажам, старший продавец, руководитель отдела, менеджер B2B), больше 10 000 лояльных клиентов, полсотни подготовленных мною успешных продавцов, участие в конкурсах "Лучший продавец" Россия, Украина, Белоруссия и т.д. Конечно я не в теме
arsales вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 11:35   #112
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @arsales Посмотреть сообщение
полсотни подготовленных мною успешных продавцов
Чет маловато за 12 лет. У меня за 3 года, в 8-ми филиалах - поболе народу прошло.

Цитата:
Сообщение от @arsales Посмотреть сообщение
участие в конкурсах "Лучший продавец"
Ну да. Вам вымпел вручали или статуэтку?
Я бы постеснялся даже упоминать.
Такой детский сад
Напоминает чтение стишков с табуреточки
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 11:46   #113
Новичок
 Аватар для arsales
IP:
Сообщений: 20
"Спасибок": 1
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фагот!!! Посмотреть сообщение
Чет маловато за 12 лет. У меня за 3 года, в 8-ми филиалах - поболе народу прошло.


Ну да. Вам вымпел вручали или статуэтку?
Я бы постеснялся даже упоминать.
Такой детский сад
Напоминает чтение стишков с табуреточки
Понятно, вы круче
arsales вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 11:52   #114
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @arsales Посмотреть сообщение
Понятно, вы круче
У меня нет такой цели, с вами письками мерятся.
Просто, это объективные цифры.
К тому же, я бы не стал гордо заявлять, что я "подготовил продавцов"
Чему-то научил - да.
Но совсем "нулевых" у меня мало было.
В основном с опытом.
Не всегда с позитивным, но все-таки)
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2016, 13:41   #115
Турист
 Аватар для Ideynenew
IP:
Сообщений: 4
"Спасибок": 1
Очки репутации: 92
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Обращаюсь к знающим людей.

Посоветуйте как правильно найти менеджера по продажам в веб студию.
Чем заманивать? Обманывать не собираюсь.

На данный момент думаю на испытательный срок (2-4 недели) на процент (20% от сделки), далее готов добавить ставку.

Нормальные ли это условия?
Ideynenew вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2016, 13:46   #116
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @Ideynenew Посмотреть сообщение
Нормальные ли это условия?
А размер ставки?
Есть ли клиентская база или ее нужно нарабатывать "с нуля"?
Примерно, сколько может зарабатывать менеджер у вас, есть понимание?

Это часть вопросов, которые вам задаст кандидат.
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2016, 14:17   #117
Турист
 Аватар для Ideynenew
IP:
Сообщений: 4
"Спасибок": 1
Очки репутации: 92
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фагот!!! Посмотреть сообщение
А размер ставки?
Есть ли клиентская база или ее нужно нарабатывать "с нуля"?
Примерно, сколько может зарабатывать менеджер у вас, есть понимание?

Это часть вопросов, которые вам задаст кандидат.
Да, конечно, на эти вопросы я могу ответить кандидату.

По поводу базы, нужен человек именно по наработке новых клиентов. С теми клиентами которые есть, работает менеджер работе с клиентами, ведет их.

По поводу размера ставки, это безусловно тоже готов обсуждать с потенциальным кандидатом, но тут уже зависит от его опыта и возможностей. Если человек реально может "поставлять" клиентов, то и ставку не жалко платить. Но как Вы понимаете, основной заработок менеджера данного направления это именно процент от заключенных сделок.
Ideynenew вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2016, 14:19   #118
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @Ideynenew Посмотреть сообщение
Да, конечно, на эти вопросы я могу ответить кандидату.
Тогда многое зависит от адекватности ваших ответов и актуальности озвучиваемых вами цифр, на сегодняшний день.
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2016, 14:25   #119
Турист
 Аватар для Ideynenew
IP:
Сообщений: 4
"Спасибок": 1
Очки репутации: 92
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фагот!!! Посмотреть сообщение
Тогда многое зависит от адекватности ваших ответов и актуальности озвучиваемых вами цифр, на сегодняшний день.
Я понимаю. Меня в большей степени интересует как изначально человека заинтересовать на данную вакансию, до личной встречи. Обманывать в вакансии или по телефону не хочется и говорить, что Вы получите золотые горы и огромную ставку. Но, как только человек видит или слышит работа на проценты, сразу все в отказ.
Ideynenew вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2016, 14:34   #120
Geheime Staatspolizei
 Аватар для Фагот!!!
IP:
Сообщений: 31,015
"Спасибок": 70,866
Очки репутации: 265,646
Мнения: 7350
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @Ideynenew Посмотреть сообщение
Но, как только человек видит или слышит работа на проценты, сразу все в отказ.
Напротив, опытный продажник никогда не согласится работать на голую ставку.
Ему - неинтересно.
Вопрос в размере ставки и перспективах по бонусам.
Какой потолок?
Потому он и будет спрашивать, сколько у вас получают люди на аналогичных должностях.
___________
"І настане час, коли один скаже - Зеленський! Мільйони відповідатимуть - Я за нього не голосував!"
Фагот!!! вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 00:37.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2021