Я люблю Киев

КИЕВСКИЙ ФОРУМ
КУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
FORUMKIEV.COM
Правила Новое Вопросы Ссылки
КИЕВ ПОГОДА ИСТОРИЯ ТУРИСТУ
N-728-MI-2
Вернуться   Киевский форум > Общительный > Теревені

Life:) внаглую снимает ежемесячно по 10 грн


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.11.2008, 22:58   #1
Житель
 Аватар для Vaskez
IP:
Сообщений: 104
"Спасибок": 163
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
- Автор темы - По умолчанию Life:) внаглую снимает ежемесячно по 10 грн

копипаст статьи моего друга

Решил написать в «УК» и тем самым обратить внимание людей на проблемы, возникающие с мобильным оператором Life.
Картина такова: вчера на счету у меня было по нулям. Я решил пополнить счет покупкой скретч-карты на 25 гривен. Я пополнил, а затем решил проверить счет - а там уже чуть менее 15 гривен! Я удивлен таким исходом дел, потому что звонков не совершал и смс никому не отсылал.

Звоню в службу поддержки на 5433. И девушка мне объясняет, что я подписан на службу «мобильный медиа-плеер». И для того, чтобы мне «отписаться» от этой услуги, надо отослать слово «OFF» на какой-то номер. Я ей доходчиво объясняю, что я на эту услугу не подписывался. Она же мне говорит, что «вам раньше приходила смс с текстом о том, что 5 дней услуга - бесплатно», и что если я не отписываюсь, это означает мое автоматическое согласие на услугу. Я в шоке! Я ей говорю, что дурацкие смс-рассылки не читаю, так как у меня на это нет времени. Продолжаю: «Девушка, это я еще знаю, как написать слово OFF, а как насчет пенсионеров, которые не то, что слово это не могут написать, а вообще латинскими буквами не читают?». Насколько я знаю, все уведомления должны быть на государственном языке, если уж на то пошло. Вобщем, она заполнила какую-то заявку и минут через 20 мне деньги вернули.

Но я подумал о тех людях, с которых просто снимут деньги, а они даже не будут знать, почему. По работе я связан с мобильной связью и знаю, как многие пенсионеры и люди, не умеющие читать сообщения латинскими буквами, пользуются мобильными. Их стало жаль (мне,например, мама недавно сказала, что пришла какая-то смс, предлагающая таким образом пользоваться службой о погоде)...

Будьте бдительны, предупреждайте своих родителей и знакомых и требуйте возврата денег, если такое произошло. Вообще, было бы это в какой-то другой стране, можно было бы судебное дело выиграть и стать миллионером. Но не здесь...

С уважением, Сергей Томаш


http://www.cripo.com.ua/?sect_id=13&aid=61773


Я тоже спам не читаю, но после его рассказа решила порытся в корзине и обнаружила у себя смс за 24 сентября.Выходит у меня уже за 3 месяца снимали по 10 грн ежемесячно!!Ну где тут справедливость!?!
Передайте всем знакомым! Не дадим себя обманывать
___________
Успех — это переход от одной неудачи к другой с нарастающим энтузиазмом

— Уинстон Черчилль
Vaskez вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2008, 14:51   #2
the dissapointed
 Аватар для Lopar
IP:
Сообщений: 1,291
"Спасибок": 1,335
Очки репутации: 8,251
Мнения: 410
Доп. информация
По умолчанию Re: Life:) внаглую снимает ежемесячно по 10 грн

У бабушки вон тоже пропадало. После скандала с оператором, оказалось что она попала в увлекательную акцию "всё включено на 3 дня". И всё что не нравилось - нужно было выключать вручную. Когда я заикнулся что это несправидливо и может дойти до суда (за год с небольшим польше 1000 грн "ушли" - немного, но обидно) - мне ответили - "Вы можете взять ответственность перед всеми нашими клиентами за то, что мы уберем наши бонусы, бесплатные предложения и подарки абонентам? Вас же убьют на следующий день"... Так что и менеджеры там хамы и отношение к клиентам хреновое. И угрозами не брезгуют.
___________
Отворот - приворот. Потомственный МАСТЕР.
Выезд со своей отвёрткой.
Lopar вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2008, 15:37   #3
Почетный житель
 Аватар для Nevermore
IP:
Сообщений: 203
"Спасибок": 183
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию Re: Life:) внаглую снимает ежемесячно по 10 грн

И так уже надоели этот тупой спам от лайфа, которые приходят каждый день, а тут еще такое...короч нужно выяснить ситуацию.
Nevermore вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.11.2008, 11:27   #4
the dissapointed
 Аватар для Lopar
IP:
Сообщений: 1,291
"Спасибок": 1,335
Очки репутации: 8,251
Мнения: 410
Доп. информация
По умолчанию Re: Life:) внаглую снимает ежемесячно по 10 грн

сам дзен даже не в этом? для нас это спам. а у них - бесплатная(!) акционная(!!) информация о бонусах(!) и подарках(!). Своевременное предложение(!) клиенту всех новинок и условно-бесплатных рекламных продуктов, для удобства клиента(!).

То есть - со своей стороны ты назовешь это спамом. Но если дело дойдет до разборок, окажется, что это не вредоносное, а реклама, халява, бонусы, подарки. И естественный вопрос, при котором стремные слова выкинутся - вы согласны лишить людей халявы, бонусов и подарков?

Как раскладец? )))
___________
Отворот - приворот. Потомственный МАСТЕР.
Выезд со своей отвёрткой.
Lopar вне форума  

Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.11.2008, 02:47   #5
Житель
 Аватар для Ромашка
IP:
Сообщений: 99
"Спасибок": 237
Очки репутации: 0
Мнения:
Доп. информация
По умолчанию Re: Life:) внаглую снимает ежемесячно по 10 грн

Бесит ежедневный лайфовский спам...(а у мня ещё жёсткий металл такой стоит при уведомлениях) как придёт рано утром, когда тебе после рабочей недели 7 дней по 13 часов на ногах хочеться нормально выспатся!!! готова убить их всех там! ((

Мне тожа приходила смс "отпишитесь от аудиоплеера, или будет расцениватся как согласие на платное пользование".
Во-первых там доходчиво не написано было как отписатся, я и звонила по указаному номеру, грило шо номер неверный, про "офф" ничё вообще написано не было и про то,что надо отсылать смс...
Тоже звонила, разбиралась, на мыло слала запросы и волны негодования про навязывание услуг...Давала втырки... на третий или четвёртый день мне таки ответили как отписатся... отписалась... жаль денег тех, кто "попался" сам того не зная на очередную "навязку"...
___________
Ты увидишь как в моём аду падает снег!(С)
Ромашка вне форума  

Ответить с цитированием Вверх

Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Интервью с what is life? Жемчужинка Интервью с форумчанами 21 20.06.2013 12:19
Жизнь, как она есть / Life as We Know It Hatchet Кино и ТВ 1 26.08.2011 15:59


Часовой пояс GMT +3, время: 21:26.


Работает на vBulletin® Версия форума 3.х.х. Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd.

© ForumKiev.com 2007 - 2020